Generelle vilkår og betingelser

Artikel 1 - Definitioner Finfo

1. Planters of Steel, med base i Den Bosch, KvK-nummer 96478624, omtales i disse generelle vilkår og betingelser som Planters of Steel B.V..  

2. Planters of Steel B.V.'s modpart benævnes i disse generelle vilkår og betingelser som køber.  

3. Parterne er Planters of Steel B.V. og køber sammen.  

4. Kontrakten henviser til købsaftalen mellem parterne.  

Artikel 2 - Anvendelse af generelle vilkår og betingelser 

1. Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer af tjenester eller varer af eller på vegne af Planters of Steel B.V..

2. Afvigelse fra disse betingelser er kun mulig, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt det skriftligt.  

Artikel 3 - Betaling 

1. Den fulde købspris betales altid med det samme i webshoppen. Ved reservationer forventes der i nogle tilfælde en forudbetaling. I dette tilfælde vil køberen modtage et bevis på reservationen og forudbetalingen.  

2. Hvis køber ikke betaler til tiden, er han i misligholdelse. Hvis køberen forbliver i misligholdelse, har Planters of Steel B.V. ret til at suspendere sine forpligtelser, indtil køberen har opfyldt sin betalingsforpligtelse.  

3. Hvis køberen fortsat er i misligholdelse, går Planters of Steel B.V. videre til inkasso. Omkostningerne i forbindelse med denne inddrivelse afholdes af køber. Disse inddrivelsesomkostninger beregnes i overensstemmelse med bekendtgørelsen om kompensation for udenretslige inddrivelsesomkostninger.  

4. I tilfælde af købers likvidation, konkurs, udlæg eller betalingsstandsning forfalder Planters of Steel B.V.'s krav mod køber straks til betaling.

5. Hvis køber nægter at medvirke til Planters of Steel of Planters of Steel B.V.'s udførelse af ordren, er køber alligevel forpligtet til at betale Planters of Steel B.V. den aftalte pris.  

Artikel 4 - Tilbud og pris 

1. Tilbud er ikke bindende, medmindre der i tilbuddet er angivet en frist for accept. Hvis tilbuddet ikke accepteres inden for denne frist, bortfalder tilbuddet. 

2. Leveringstider i tilbud er vejledende og ret ikke køberen til ophævelse eller erstatning ved overskridelse, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet skriftligt.  

3. Tilbud og prisoverslag gælder ikke automatisk for genbestillinger. Parterne skal aftale dette udtrykkeligt og skriftligt. 

4. Den pris, der er angivet i tilbud og fakturaer, består af købsprisen inklusive moms og eventuelle andre offentlige afgifter, der skal betales. 

Artikel 5 - Fortrydelsesret

1. Køber har ret til at ophæve aftalen uden begrundelse inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. Perioden begynder at løbe fra det øjeblik, hvor hele ordren er modtaget af køberen. 

2. I fortrydelsesperioden skal køberen håndtere produktet og dets emballage med omhu. Han vil kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis køber udnytter fortrydelsesretten, skal produktet returneres til Planters of Steel B.V. med alt leveret tilbehør og - hvis det med rimelighed er muligt - i sin oprindelige tilstand og emballage. Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at sælge produktet, kan Planters of Steel B.V. videregive denne reduktion i produktets værdi til køberen.

3. Hvis køber ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal køber give Planters of Steel B.V. meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelse af produktet. Meddelelsen skal gives ved hjælp af standardformularen Planters of Steel Steel B.V.'s returportal) eller et andet kommunikationsmiddel som f.eks. e-mail. Efter at Køber har gjort opmærksom på, at han ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal Køber returnere produktet inden for 14 dage. Køber skal bevise, at de leverede varer blev returneret rettidigt, f.eks. ved hjælp af bevis for afsendelse.

4. Vi refunderer derefter det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter meddelelsen om din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget tilbage i god stand.

5. Hvis køberen efter udløbet af de perioder, der er nævnt i stk. 2 og 3, ikke har angivet, at han ønsker at udøve sin fortrydelsesret, eller hvis han ikke har returneret produktet til Planters of Steel B.V., er købet en kendsgerning.

6. Der er ingen fortrydelsesret, hvis produkter er fremstillet efter mål eller har kort holdbarhed.

Artikel 6 - Ændring af aftalen

1. Hvis det under aftalens gennemførelse viser sig, at det for en korrekt udførelse af opgaven er nødvendigt at ændre eller supplere det arbejde, der skal udføres, skal parterne i god tid og i indbyrdes samråd tilpasse aftalen i overensstemmelse hermed. 

2. Hvis parterne bliver enige om, at aftalen skal ændres eller suppleres, kan dette påvirke tidspunktet for færdiggørelsen af udførelsen. Planters of Steel B.V. skal informere køberen om dette så hurtigt som muligt.  

3. Hvis ændringen eller tilføjelsen til aftalen har økonomiske og/eller kvalitative konsekvenser, skal Planters of Steel B.V. på forhånd informere køberen skriftligt herom.  

4. Hvis parterne har aftalt en fast pris, skal Planters of Steel B.V. angive, i hvilket omfang ændringen eller tillægget til aftalen vil medføre en overskridelse af denne pris.  

5. Uanset bestemmelserne i tredje afsnit i denne artikel kan Planters of Steel B.V. ikke opkræve yderligere omkostninger, hvis ændringen eller tilføjelsen er resultatet af omstændigheder, der kan tilskrives den.  

Artikel 7 - Levering og risikoovergang

1. Så snart den købte vare er modtaget af køberen, overgår risikoen fra Planters of Steel B.V. til køberen.   

Artikel 8 - Undersøgelse og klager

1. Køber er forpligtet til at undersøge eller lade undersøge de leverede varer på leveringstidspunktet, men under alle omstændigheder inden for en så kort frist som muligt. Køber skal i den forbindelse undersøge, om de leverede varers kvalitet og kvantitet er i overensstemmelse med det, som parterne har aftalt, eller i det mindste om kvaliteten og kvantiteten opfylder de krav, der gælder for dem i normale (forretnings)transaktioner. 

2. Klager vedrørende skader, mangler eller tab af leverede varer skal indgives skriftligt til Planters of Steel Steel B.V. af køberen inden for 10 arbejdsdage fra dagen for levering af varerne. 

3. Hvis klagen opretholdes inden for den angivne periode, har Planters of Steel B.V. ret til enten at reparere, omlevere eller opgive leveringen og sende køberen en kreditnota for den del af købsprisen. 

4. Mindre og/eller industristandardafvigelser og forskelle i kvalitet, antal, størrelse eller finish kan ikke gøres gældende over for Planters of Steel B.V.. 

5. Reklamationer vedrørende et bestemt produkt påvirker ikke andre produkter eller dele, der hører til samme aftale. 

6. Ingen reklamationer vil blive accepteret, efter at varerne er blevet behandlet hos køberen. 

Artikel 9 - Prøver og modeller

1. Hvis en prøve eller model er blevet vist eller udleveret til køberen, antages det, at den kun er blevet udleveret som en indikation, uden at den vare, der skal leveres, behøver at svare til den. Dette er anderledes, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt, at den vare, der skal leveres, skal svare til den. 

2. I aftaler vedrørende fast ejendom skal angivelsen af overfladearealet eller andre mål og angivelser også antages kun at være beregnet som en angivelse uden nødvendigvis at svare til den ejendom, der skal leveres. 

Artikel 10 - Levering

1. Levering sker 'ab fabrik/butik/lager'. Det betyder, at alle omkostninger bæres af køberen.

2. Køber er forpligtet til at modtage varerne på det tidspunkt, hvor Planters of Steel B.V. leverer dem eller får dem leveret til ham, eller på det tidspunkt, hvor varerne stilles til rådighed for ham i henhold til aftalen.

3. Hvis køber nægter at modtage levering eller er uagtsom med at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for levering, er Planters of Steel B.V. berettiget til at opbevare varerne for købers regning og risiko. 

4. Hvis varerne leveres, har Planters of Steel B.V. ret til at opkræve eventuelle leveringsomkostninger. 

5. Såfremt Planters of Steel B.V. har brug for oplysninger fra køber til opfyldelse af aftalen, løber leveringstiden fra det tidspunkt, hvor køber har stillet disse oplysninger til rådighed for Planters of Steel B.V.. 

6. Enhver leveringsfrist, der er angivet af Planters of Steel B.V., er vejledende. Den er aldrig en frist. Hvis fristen overskrides, skal køber give Planters of Steel B.V. skriftlig meddelelse om misligholdelse. 

7. Planters of Steel B.V. er berettiget til at levere varerne i delleverancer, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet, eller delleverancen ikke har nogen selvstændig værdi. Planters of Steel Steel B.V. er berettiget til at fakturere disse delleverancer særskilt. 

8. I tilfælde af opløsning i henhold til artikel 5 refunderer Planters of Steel B.V. det beløb, som køberen har betalt, så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter opløsningen.

Artikel 11 - Force majeure

1. Hvis Planters of Steel B.V. ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser i henhold til kontrakten, rettidigt eller korrekt på grund af force majeure, er det ikke ansvarligt for nogen skade, som køberen har lidt.   

2. Ved force majeure forstår parterne under alle omstændigheder enhver omstændighed, som Planters of Steel B.V.. ikke kunne tage i betragtning ved aftalens indgåelse, og som medfører, at køber ikke med rimelighed kan kræve normal opfyldelse af aftalen, såsom sygdom, krig eller krigstrussel, borgerkrig og oprør, krigshandlinger, sabotage, terrorisme, energisvigt, oversvømmelse, jordskælv, brand, arbejdsnedlæggelser, lockout, ændrede regeringsforanstaltninger, transportvanskeligheder og andre afbrydelser af Planters of Steel of Planters of Steel BV's virksomhed.  

3. Parterne forstår endvidere force majeure som den omstændighed, at underleverandører, som Planters of Steel of Planters of Steel B.V. er afhængige af til opfyldelse af aftalen, ikke opfylder deres kontraktlige forpligtelser over for Planters of Steel of Planters of Steel B.V., medmindre denne manglende opfyldelse kan tilskrives Planters of Steel of Planters of Steel B.V..  

4. Hvis der opstår en situation som nævnt ovenfor, som medfører, at Planters of Steel of Planters of Steel B.V. ikke kan opfylde sine forpligtelser over for køberen, suspenderes disse forpligtelser, så længe Planters of Steel B.V. ikke kan opfylde sine forpligtelser. Hvis den situation, der er nævnt i den foregående sætning, har varet i 30 kalenderdage, har parterne ret ret at ophæve aftalen helt eller delvist ved skriftlig meddelelse.

5. Hvis force majeure fortsætter i mere end tre måneder, har køberen ret ret at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Opsigelse kan kun ske ved anbefalet brev.

Artikel 12 - Overdragelse af rettigheder

1. En parts rettigheder i henhold til denne aftale kan ikke overdrages uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part. Denne bestemmelse gælder som en bestemmelse med formueretlig virkning i henhold til artikel 3:83(2) i den civile lovbog.  

Artikel 13 - Ejendomsforbehold og tilbageholdsret

1. De hos Planters of Steel of Planters of Steel B.V. tilstedeværende varer samt leverede varer og dele forbliver Planters of Steel of Planters of Steel B.V.'s ejendom, indtil køber har betalt hele den aftalte pris. Indtil da kan Planters of Steel B.V. påberåbe sig sit ejendomsforbehold og tage varerne tilbage.  

2. Hvis de aftalte beløb, der skal betales forud, ikke betales eller ikke betales rettidigt, har Planters of Steel B.V. ret at indstille arbejdet, indtil den aftalte del stadig er betalt. Dette udgør kreditormisligholdelse. Forsinket levering kan ikke påberåbes over for Planters of Steel B.V. i sådanne tilfælde.  

3. Planters of Steel B.V. er ikke berettiget til at pantsætte eller på anden måde behæfte varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet.

4. Planters of Steel B.V. forpligter sig til at forsikre og holde forsikret de varer, der leveres til køberen under ejendomsforbehold, mod brand, eksplosion og vandskade og mod tyveri og til at stille policen til rådighed for inspektion på anmodning.  

5. Hvis varer endnu ikke er leveret, men den aftalte forudbetaling eller pris ikke er betalt i overensstemmelse med aftalen, har Planters of Steel B.V. ret til ret . Varerne leveres i så fald først, når køber har betalt fuldt ud og i overensstemmelse med aftalen.  

6. I tilfælde af købers likvidation, insolvens eller betalingsstandsning forfalder købers forpligtelser straks til betaling.  

Artikel 14 - Ansvar 

1. Ethvert ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med opfyldelsen af en aftale, er altid begrænset til det beløb, der i det pågældende tilfælde udbetales af den eller de tegnede ansvarsforsikringer. Dette beløb forhøjes med selvrisikobeløbet i henhold til den relevante police.  

2. Planters of Steel of Planters of Steel B.V.'s ansvar for skader, der skyldes forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Planters of Steel B.V.'s eller dets ledende medarbejderes side, er ikke udelukket.

Artikel 15 - Forpligtelse til at klage

1. Køber er forpligtet til straks at indberette eventuelle klager over det udførte arbejde til Planters of Steel B.V.. Klagen skal indeholde en så detaljeret beskrivelse af manglen som muligt, så Planters of Steel B.V. er i stand til at reagere på passende vis.  

2. Hvis en klage er velbegrundet, er Planters of Steel B.V. forpligtet til at reparere og eventuelt udskifte varen.

3. I tilfælde af klager skal køberen først kontakte Planters of Steel B.V.. Hvis webshoppen er tilknyttet WebwinkelKeur og for klager, der ikke kan løses i gensidig konsultation, skal køberen kontakte WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), som vil mægle gratis. Køber kan kontrollere, om Planters of Steel B.V. har et aktuelt medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Hvis der stadig ikke opnås en løsning, har køberen mulighed for at få sin klage behandlet af det uafhængige tvistudvalg, der er udpeget af WebwinkelKeur, hvis beslutning er bindende, og både Planters of Steel B.V. og køberen accepterer denne bindende beslutning. Indsendelse af en tvist til dette tvistudvalg medfører omkostninger, som skal betales af køberen til det pågældende udvalg. Det er også muligt at indgive klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 16 - Garantier

1. Hvis der indgår garantier i aftalen, gælder følgende. Planters of Steel B.V. garanterer, at de solgte varer er i overensstemmelse med aftalen, at de vil fungere uden fejl, og at de er egnede til den brug, som køberen har til hensigt at gøre af dem. Denne garanti er gyldig i en periode på to kalenderår efter købers modtagelse af de solgte varer. 

2. Den nævnte garanti har til formål at skabe en risikofordeling mellem Planters of Steel B.V. og køberen, således at konsekvenserne af en misligholdelse af garantien altid udelukkende er for Planters of Steel of Planters of Steel B.V.'s regning og risiko, og at Planters of Steel of Planters of Steel B.V. aldrig kan påberåbe sig artikel 6:75 i den hollandske civillovbog med hensyn til en misligholdelse af garantien. Bestemmelserne i den foregående sætning gælder også, hvis køberen var klar over eller kunne have været klar over overtrædelsen ved at foretage en undersøgelse. 

3. Den nævnte garanti gælder ikke, når manglen er opstået som følge af usaglig eller forkert brug, eller når køberen eller tredjeparter - uden tilladelse - har foretaget ændringer eller forsøgt at foretage ændringer eller brugt den købte vare til formål, som den ikke er beregnet til. 

4. Hvis den garanti, der ydes af Planters of Steel B.V., vedrører en vare, der er fremstillet af en tredjepart, er garantien begrænset til den garanti, der ydes af den pågældende producent. 
    

Artikel 17 - Intellektuel ejendomsret 

1. Planters of Steel B.V. bevarer alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret, patentrettigheder, varemærkerettigheder, tegninger og ret osv.) til alle produkter, designs, tegninger, skrifter, bærere med data eller anden information, tilbud, billeder, skitser, modeller, modeller osv, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. 

2. Kunden må ikke kopiere, vise og/eller stille til rådighed for tredjeparter eller på anden måde bruge de nævnte immaterielle rettigheder uden Planters of Steel B.V.'s forudgående skriftlige samtykke.

 Artikel 18 - Ændring af generelle vilkår og betingelser

1. Planters of Steel B.V. har ret til at ændre eller supplere disse generelle vilkår og betingelser. 

2. Ændringer af mindre betydning kan foretages når som helst. 

3. Planters of Steel B.V. vil så vidt muligt drøfte større indholdsmæssige ændringer med kunden på forhånd.

4. Køber har ret til at ophæve kontrakten i tilfælde af en væsentlig ændring af de generelle vilkår og betingelser.

Artikel 19 - Gældende ret og kompetent domstol

1. Enhver aftale mellem parterne skal udelukkende reguleres af hollandsk ret 

2. Den hollandske domstol i det distrikt, hvor Planters of Steel B.V. har sit vedtægtsmæssige hjemsted, har enekompetence til at behandle eventuelle tvister mellem parterne, medmindre andet er foreskrevet i ufravigelig lovgivning.

3. Anvendelsen af Wienerkonventionen om salg er udelukket.

4. Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser i en retssag anses for at være urimeligt byrdefulde, vil de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft.  

Disse generelle vilkår og betingelser har været gældende siden: 01. februar 2025