Användarvillkor

Artikel 1 - Definitioner Finfo

1. Planters of Steel, med säte i Den Bosch, organisationsnummer 96478624 benämns i dessa allmänna villkor som Planters of Steel B.V..  

2. Motparten till Planters of Steel B.V. benämns i dessa allmänna villkor som köpare.  

3. Parterna är Planters of Steel B.V. och köparen tillsammans.  

4. Med avtalet avses köpeavtalet mellan parterna.  

Artikel 2 - Tillämpning av allmänna villkor 

1. Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, avtal och leveranser av tjänster eller varor av eller för Planters of Steel B.V..

2. Avvikelser från dessa villkor kan endast göras om parterna uttryckligen och skriftligt kommit överens om det.  

Artikel 3 - Betalning 

1. Den fulla köpesumman ska alltid betalas direkt i webbutiken. Vid reservationer kan en handpenning krävas i vissa fall. I sådant fall får köparen ett bevis på reservationen och förskottsbetalningen.  

2. Om köparen inte betalar i tid är han i dröjsmål. Om köparen fortsätter att vara i dröjsmål har Planters of Steel B.V. rätt att skjuta upp sina åtaganden tills köparen fullgjort sin betalningsskyldighet.  

3. Om köparen är i dröjsmål kommer Planters of Steel B.V. att vidta indrivningsåtgärder. Kostnaderna för denna indrivning belastar köparen. Dessa inkassokostnader beräknas enligt Beslut om ersättning för inkassokostnader utanför domstol.  

4. Vid likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsanstånd för köparen är Planters of Steel B.V.:s fordringar på köparen omedelbart förfallna till betalning.

5. Om köparen vägrar samarbeta vid utförandet av uppdraget genom Planters of Steel B.V., är han fortfarande skyldig att betala det avtalade priset till Planters of Steel B.V. att betala.  

Artikel 4 - Erbjudanden, offerter och pris 

1. Erbjudanden är utan förbindelse, om inte en acceptfrist anges i erbjudandet. Om erbjudandet inte accepteras inom den angivna tiden, upphör erbjudandet att gälla. 

2. Leveranstider i offerter är indikativa och ger inte köparen rätt till hävning eller skadestånd vid överskridande, om inte parterna uttryckligen och skriftligt kommit överens om annat.  

3. Erbjudanden och offerter gäller inte automatiskt för efterbeställningar. Parterna måste uttryckligen och skriftligt komma överens om detta. 

4. Det pris som anges i erbjudanden, offerter och fakturor är köpeskillingen inklusive tillämplig moms och eventuella andra statliga avgifter. 

Artikel 5 - Ångerrätt

1. Köparen har rätt att efter mottagandet av beställningen inom 14 dagar häva avtalet utan att ange skäl. Tidsfristen börjar löpa från det att hela beställningen mottagits av köparen. 

2. Under ångerfristen ska köparen hantera produkten och förpackningen varsamt. Han får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om köparen utnyttjar ångerrätten ska produkten, tillsammans med alla tillbehör och – om det är rimligt möjligt – i originalskick och förpackning, returneras till Planters of Steel B.V. ska returneras. Om produkten är skadad eller förpackningen mer skadad än vad som är nödvändigt för att sälja produkten, kan Planters of Steel B.V. kommer att debitera köparen för denna värdeminskning av produkten.

3. När köparen vill utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att meddela detta inom 14 dagar efter mottagandet av produkten till Planters of Steel B.V.. Meddelandet ska göras av köparen via standardformuläret (returportalen från Planters of Steel B.V.) eller via ett annat kommunikationssätt som e-post. När köparen har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt ska köparen returnera produkten inom 14 dagar. Köparen måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel genom ett fraktsedel.

4. Vi kommer därefter att återbetala det skyldiga orderbeloppet inom 14 dagar efter att din retur har anmälts, förutsatt att produkten redan har mottagits i gott skick.

5. Om köparen efter utgången av de i punkterna 2 och 3 angivna tidsfristerna inte har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt eller produkten inte har När Planters of Steel B.V. har mottagit returvaran är köpet ett faktum.

6. Det finns ingen ångerrätt när produkterna är specialtillverkade enligt specifikationer eller endast har kort hållbarhet.

Artikel 6 - Ändring av avtalet

1. Om det under avtalets utförande visar sig nödvändigt för en korrekt genomförande av uppdraget att ändra eller komplettera de arbeten som ska utföras, anpassar parterna avtalet i god tid och i samråd därefter. 

2. Om parterna kommer överens om att avtalet ändras eller kompletteras kan tidpunkten för slutförandet av utförandet påverkas. Planters of Steel B.V. informera köparen så snart som möjligt.  

3. Om ändringen eller tillägget av avtalet har ekonomiska och/eller kvalitativa konsekvenser, ska Planters of Steel B.V. informera köparen skriftligen i förväg om detta.  

4. Om parterna har kommit överens om ett fast pris, ska Planters of Steel B.V. i den mån ändringen eller tillägget av avtalet medför en överskridning av detta pris.  

5. Avvikande från vad som anges i tredje stycket i denna artikel kan Planters of Steel B.V. får inte debitera extra kostnader om ändringen eller tillägget beror på omständigheter som kan tillskrivas dem.  

Artikel 7 - Leverans och riskövergång

1. Så snart köparen tagit emot det köpta övergår risken från Planters of Steel B.V. till köparen.   

Artikel 8 - Undersökning och reklamationer

1. Köparen är skyldig att undersöka det levererade vid (av)leverans, men i varje fall inom så kort tid som möjligt. Köparen ska kontrollera om kvalitet och kvantitet av det levererade överensstämmer med vad parterna kommit överens om, eller åtminstone att kvalitet och kvantitet uppfyller de krav som gäller i normal (handels)trafik. 

2. Reklamationer angående skador, brister eller förlust av levererade varor måste skriftligen lämnas till Planters of Steel B.V. inom 10 arbetsdagar efter leveransdagen. 

3. Vid godkännande av reklamationen inom den angivna tiden har Planters of Steel B.V. rätt att antingen reparera, leverera på nytt eller avstå från leverans och skicka en kreditnota till köparen för den delen av köpesumman. 

4. Små och/eller branschmässigt vanliga avvikelser och skillnader i kvalitet, antal, storlek eller finish kan inte åberopas mot Planters of Steel B.V. 

5. Klagomål som rör en viss produkt påverkar inte andra produkter eller delar som hör till samma avtal. 

6. Efter att varorna har bearbetats hos köparen accepteras inga reklamationer längre. 

Artikel 9 - Prover och modeller

1. Om köparen har visats eller fått ett prov eller modell, antas detta endast ha lämnats som en indikation utan att den levererade varan behöver motsvara detta. Detta gäller inte om parterna uttryckligen har kommit överens om att den levererade varan ska överensstämma med detta. 

2. Vid avtal som gäller fast egendom antas angivande av yta eller andra mått och beteckningar endast vara en ungefärlig uppgift, utan att den levererade varan behöver motsvara detta. 

Artikel 10 - Leverans

1. Leverans sker ”från fabrik/butik/lager”. Detta innebär att alla kostnader är köparens ansvar.

2. Köparen är skyldig att ta emot varorna vid den tidpunkt då Planters of Steel B.V. levererar dem till köparen eller låter dem levereras, eller vid den tidpunkt då varorna enligt avtalet görs tillgängliga för köparen.

3. Om köparen vägrar att ta emot varorna eller underlåter att lämna information eller instruktioner som är nödvändiga för leveransen, har Planters of Steel B.V. rätt att lagra varan på köparens bekostnad och risk. 

4. Om varorna levereras har Planters of Steel B.V. rätt att debitera eventuella leveranskostnader. 

5. Om Planters of Steel B.V. behöver uppgifter från köparen för att fullgöra avtalet börjar leveranstiden först när köparen tillhandahållit dessa uppgifter till Planters of Steel B.V. 

6. En leveranstid som anges av Planters of Steel B.V. är vägledande. Det är aldrig en absolut tidsfrist. Vid överskridande av tiden måste köparen skriftligen påtala detta för Planters of Steel B.V. 

7. Planters of Steel B.V. har rätt att leverera varorna i delar, om inte parterna skriftligen kommit överens om annat eller om del-leveransen inte har ett självständigt värde. Planters of Steel B.V. har vid del-leverans rätt att fakturera dessa delar separat. 

8. Vid uppsägning enligt artikel 5 ska Planters of Steel B.V. återbetala det belopp som köparen har betalat så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter uppsägningen.

Artikel 11 - Force majeure

1. Om Planters of Steel B.V. på grund av force majeure inte kan, inte i tid eller inte korrekt uppfylla sina avtalsförpliktelser, är företaget inte ansvarigt för skador som köparen lider.   

2. Med force majeure avses i varje fall varje omständighet som Planters of Steel B.V. vid avtalets ingående inte kunde förutse och som gör att köparen rimligen inte kan kräva normal fullgörelse av avtalet, såsom till exempel sjukdom, krig eller krigsfara, inbördeskrig och upplopp, övergrepp, sabotage, terrorism, energibrist, översvämning, jordbävning, brand, företagsockupation, strejker, arbetsvägran, ändrade myndighetsåtgärder, transportsvårigheter och andra störningar i Planters of Steel B.V:s verksamhet.  

3. Vidare avser parterna med force majeure att leverantörer som Planters of Steel B.V. är beroende av för att fullgöra avtalet inte uppfyller sina avtalsenliga skyldigheter gentemot Planters of Steel B.V., såvida detta inte kan lastas Planters of Steel B.V.  

4. Om en situation som avses ovan uppstår och Planters of Steel B.V. därför inte kan uppfylla sina skyldigheter gentemot köparen, skjuts dessa skyldigheter upp så länge Planters of Steel B.V. inte kan uppfylla dem. Om situationen enligt föregående mening varat i 30 kalenderdagar har parterna rätt att skriftligen häva avtalet helt eller delvis.

5. Om force majeure varar längre än tre månader har köparen rätt att omedelbart häva avtalet. Hävning kan endast ske via rekommenderat brev.

Artikel 12 - Överlåtelse av rättigheter

1. Rättigheter för en part enligt detta avtal kan inte överlåtas utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten. Denna bestämmelse gäller som en klausul med sakrättslig verkan enligt artikel 3:83, andra stycket, i den nederländska civillagen.  

Artikel 13 - Äganderättsförbehåll och retentionsrätt

1. De varor och delar som finns hos Planters of Steel B.V. och som levererats förblir Planters of Steel B.V.:s egendom tills köparen har betalat hela det avtalade priset. Fram till dess kan Planters of Steel B.V. åberopa sitt äganderättsförbehåll och återta varorna.  

2. Om de överenskomna förskottsbetalningarna inte betalas eller inte betalas i tid, har Planters of Steel B.V. rätt att avbryta arbetet tills den överenskomna delen har betalats. Detta utgör gäldenärens dröjsmål. En försenad leverans kan i så fall inte åberopas mot Planters of Steel B.V.  

3. Planters of Steel B.V. har inte rätt att pantsätta varor som omfattas av dess äganderättsförbehåll eller på annat sätt belasta dem.

4. Planters of Steel B.V. förbinder sig att försäkra och hålla försäkrade de varor som levererats till köparen med äganderättsförbehåll mot brand, explosion och vattenskador samt mot stöld och att på första begäran visa försäkringspolicyn.  

5. Om varor ännu inte har levererats, men den överenskomna förskottsbetalningen eller priset inte har betalats enligt avtal, har Planters of Steel B.V. retentionsrätt. Varan levereras då inte förrän köparen har betalat fullt ut och enligt avtal.  

6. Vid likvidation, insolvens eller betalningsanstånd för köparen blir köparens skyldigheter omedelbart förfallna till betalning.  

Artikel 14 - Ansvar 

1. Allt ansvar för skador som uppstår ur eller i samband med utförandet av ett avtal är alltid begränsat till det belopp som betalas ut av den aktuella ansvarsförsäkringen. Detta belopp ökas med självrisken enligt den aktuella policyn.  

2. Planters of Steel B.V:s ansvar för skador som beror på uppsåt eller medveten vårdslöshet från Planters of Steel B.V. eller dess ledande underordnade är inte uteslutet.

Artikel 15 - Reklamationsplikt

1. Köparen är skyldig att omedelbart rapportera klagomål om utförda arbeten till Planters of Steel B.V.. Klagomålet ska innehålla en så detaljerad beskrivning av bristen som möjligt, så att Planters of Steel B.V. kan reagera adekvat.  

2. Om ett klagomål är befogat är Planters of Steel B.V. skyldig att åtgärda felet och eventuellt ersätta varan.

3. Vid klagomål ska köparen i första hand vända sig till Planters of Steel B.V.. Om webbutiken är ansluten till WebwinkelKeur och klagomål inte kan lösas i samförstånd ska köparen vända sig till WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), som erbjuder kostnadsfri medling. Köparen kan kontrollera om Planters of Steel B.V. har ett aktivt medlemskap via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Om det fortfarande inte nås någon lösning har köparen möjlighet att låta sin reklamation behandlas av den oberoende tvistnämnd som utsetts av WebwinkelKeur, vars beslut är bindande och både Planters of Steel B.V. och köparen samtycker till detta bindande beslut. Att föra en tvist till denna tvistnämnd medför kostnader som köparen ska betala till nämnden. Det är också möjligt att anmäla klagomål via den europeiska ODR-plattformen (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 16 - Garantier

1. Om garantier ingår i avtalet gäller följande. Planters of Steel B.V. garanterar att det sålda motsvarar avtalet, att det kommer att fungera utan fel och att det är lämpligt för det användningsområde som köparen avser. Denna garanti gäller i två kalenderår efter att köparen mottagit det sålda. 

2. Den avsedda garantin syftar till att skapa en sådan riskfördelning mellan Planters of Steel B.V. och köparen att konsekvenserna av ett garantiåtagande alltid helt ska belasta Planters of Steel B.V. och att Planters of Steel B.V. aldrig kan åberopa artikel 6:75 BW vid ett garantiåtagande. Bestämmelsen i föregående mening gäller även om köparen kände till eller borde ha känt till överträdelsen genom att göra en undersökning. 

3. Den nämnda garantin gäller inte om felet uppstått på grund av oaktsamt eller olämpligt bruk eller om köparen eller tredje part utan tillstånd har gjort eller försökt göra ändringar eller använt det köpta för ändamål som det inte är avsett för. 

4. Om garantin från Planters of Steel B.V. avser en vara producerad av en tredje part är garantin begränsad till den garanti som ges av den producenten. 
    

Artikel 17 - Immateriella rättigheter 

1. Planters of Steel B.V. behåller alla immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, patent, varumärkesrätt, ritnings- och mönsterrätt, etc.) på alla produkter, design, ritningar, skrifter, datamedier eller annan information, offerter, bilder, skisser, modeller, modeller, etc., om inte parterna skriftligen kommit överens om annat. 

2. Kunden får inte utan föregående skriftligt tillstånd från Planters of Steel B.V. kopiera, visa för tredje part och/eller göra tillgängligt eller på annat sätt använda nämnda immateriella rättigheter.

 Artikel 18 - Ändring av allmänna villkor

1. Planters of Steel B.V. har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor. 

2. Ändringar av underordnad betydelse kan genomföras när som helst. 

3. Stora innehållsmässiga ändringar kommer Planters of Steel B.V. att i möjligaste mån diskutera med kunden i förväg.

4. Köpare har rätt att säga upp avtalet vid en väsentlig ändring av de allmänna villkoren.

Artikel 19 - Tillämplig rak och behörig domstol

1. På varje avtal mellan parterna gäller uteslutande nederländsk rak. 

2. Den nederländska domstolen i det distrikt där Planters of Steel B.V. är etablerat har exklusiv behörighet att pröva eventuella tvister mellan parterna, om inte lagen tvingande föreskriver annat.

3. Tillämpligheten av Wiensköpskonventionen är utesluten.

4. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor bedöms som oskäliga i en rättslig process, förblir övriga bestämmelser oförändrade giltiga.  

Dessa allmänna villkor gäller från och med: 01 februari 2025