Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 februari 2025

Denna Integritetspolicy beskriver hur Planters of Steel (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår Webbplats, använder våra tjänster eller gör ett köp på plantersofsteel.myshopify.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss om Webbplatsen (gemensamt ”Tjänsterna”). I denna Integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller någon annan person vars information vi har samlat in enligt denna Integritetspolicy.

Läs denna Integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade Integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet under 'Senast uppdaterad' och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, som beskrivs nedan. Den information vi samlar in och använder beror på dina interaktioner med oss.

Utöver det specifika användandet som beskrivs nedan kan vi använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla alla tillämpliga lagliga skyldigheter, verkställa tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilken typ av personuppgifter vi samlar in om dig beror på dina interaktioner med vår webbplats och din användning av våra Tjänster. När vi använder termen 'personuppgifter' menar vi uppgifter som identifierar dig, rör dig eller beskriver dig, eller som kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt tillhandahåller oss via våra Tjänster kan inkludera följande:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsuppgifter, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
• Information från kundsupport, inklusive informationen du delar i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

För vissa funktioner i tjänsterna kan det vara nödvändigt att du direkt lämnar viss information om dig själv till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men i så fall kan du eventuellt inte använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från säljare och tjänsteleverantörer som kan samla in information å våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsuppgifter (till exempel bankkontonummer, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning, utföra dina beställningar och leverera de produkter eller tjänster du begärt, så att vi kan fullgöra avtalet vi har med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker, såsom pixlar, webb-beacons, utvecklarkit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna Integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Webbplatser och länkar från externa parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Leverans av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna enligt det avtal vi har med dig, inklusive att behandla dina betalningar, utföra dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten samt andra funktioner och egenskaper relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kanske vill använda. I detta fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt vad som anges i Integritetspolicyn och Konsumentintegritetspolicyn.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innebära att dina personuppgifter används för att bättre anpassa tjänster och annonser på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att sälja våra produkter, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägliga, olagliga eller illvilliga aktiviteter. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du själv ansvarig för att säkert bevara dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit hackat, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikation och tjänsteförbättring. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse att kommunicera med dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Specifik information om de cookies vi använder för att stödja vår butik med Shopify finns tillgänglig via https://www.shopify.com/legal/cookiesVi använder cookies för att stödja och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att utföra analyser och få bättre insikt i användarinteraktionen med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att hantera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan ställa in din webbläsare att ta bort eller neka cookies i webbläsarinställningarna. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och leda till att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies eventuellt inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonsörer.

Hur vi avslöjar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi avslöja dina personuppgifter för tredje part för kontraktsutförande, berättigade ändamål och andra skäl som omfattas av denna sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, hantering och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna sekretesspolicyer.
• När du ger oss uppdrag, begär eller på annat sätt ger tillstånd att vidarebefordra viss data till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller via din användning av sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva ett framgångsrikt företag.
• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi avslöjar Vi avslöjar följande kategorier av personuppgifter och känslig personlig information om användare för de ändamål som anges ovan i ’Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter’ och ’Hur vi avslöjar personuppgifter’:

Kategori	Mottagarkategorier
Identifieringsdata såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation Kommersiell information såsom information om beställningar, shopping och kundsupport Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsdata såsom platser bestämda av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder	Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, logistikpartners, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartners Affilierade företag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller med syfte att härleda egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter enligt följande för att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller inte drivs av oss är det viktigt att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi ger inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning vad gäller användning av oss eller tredje part. Inkluderingen av sådana länkar på vår webbplats innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan för att begära att dessa tas bort.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy är vi inte medvetna om att vi faktiskt "delar" eller "säljer" personuppgifter om personer under 16 år (såsom dessa termer definieras i tillämplig lagstiftning).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan det hända att uppgifter du skickar till oss inte är säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänsterna, för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, för att lösa tvister eller för att följa andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av nedanstående rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån det är lagligt tillåtet.

• Rätt till tillgång/insyn: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar dina uppgifter.
• Rätt att bli borttagen: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dessa till en tredje part.
• Rätt att avregistrera dig från försäljning, delning eller riktad reklam: Du kan ha rätt att be oss att inte "sälja" eller "dela" dina personuppgifter, eller att stänga av behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som "riktad reklam", enligt tillämplig integritetslagstiftning. Observera att om du besöker vår webbplats medan Global Privacy Control opt-out-preferenssignalen är aktiverad, hanterar vi detta, beroende på var du befinner dig, automatiskt som en begäran om att avregistrera dig från "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss stoppa eller begränsa behandlingen av personuppgifter.
• Återkallelse av samtycke: När vi behöver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst avregistrera dig från att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som ingår i de mejl vi skickar till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsmejl, såsom mejl om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva varje av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi behöver samla in information om dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontouppgifter, innan vi kan ge ett innehållsmässigt svar på din begäran. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse en ombud att lämna in begäranden för att utöva dina rättigheter å dina vägnar. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet lämnar bevis på denna fullmakt att agera för din räkning, och vi kan be dig verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid, som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du, beroende på var du bor, rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du här en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och externa tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i den mån det är relevant, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspraxis eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, ring oss eller skicka ett mail till support@plantersofsteel.eu eller kontakta oss via Veemarktkade 8, 's-Hertogenbosch, 5222 AE, NL.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och om inte annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.