Všeobecné podmienky

Článok 1 - Definície Finfo

1. Planters of Steel, so sídlom v Den Bosch, IČO 96478624, je v týchto všeobecných podmienkach označený ako Planters of Steel B.V..  

2. Druhá strana Planters of Steel B.V. je v týchto všeobecných podmienkach označená ako kupujúci.  

3. Stranami sú Planters of Steel B.V. a kupujúci spolu.  

4. Zmluvou sa rozumie kúpna zmluva medzi stranami.  

Článok 2 - Uplatniteľnosť všeobecných podmienok 

1. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky ponukové listy, ponuky, zmluvy a dodávky služieb alebo tovaru zo strany alebo v mene Planters of Steel B.V..

2. Odchýlky od týchto podmienok sú možné len vtedy, ak to strany výslovne a písomne dohodli.  

Článok 3 - Platba 

1. Celá kúpna suma sa vždy uhradí okamžite v internetovom obchode. Pri rezerváciách sa v niektorých prípadoch očakáva záloha. V takom prípade kupujúci obdrží potvrdenie o rezervácii a zálohe.  

2. Ak kupujúci nezaplatí včas, je v omeškaní. Ak kupujúci zostane v omeškaní, Planters of Steel B.V. má právo pozastaviť svoje povinnosti, kým kupujúci nesplní svoju platobnú povinnosť.  

3. Ak kupujúci mešká s plnením, Planters of Steel B.V. pristúpi k vymáhaniu. Náklady spojené s týmto vymáhaním hradí kupujúci. Tieto náklady na vymáhanie sa vypočítavajú podľa rozhodnutia o náhrade nákladov mimoriadneho vymáhania.  

4. V prípade likvidácie, konkurzu, exekúcie alebo odkladu platobnej povinnosti kupujúceho sú pohľadávky Planters of Steel B.V. voči kupujúcemu okamžite splatné.

5. Ak kupujúci odmietne spolupracovať pri plnení objednávky Planters of Steel B.V., je stále povinný zaplatiť dohodnutú cenu Planters of Steel B.V. na úhradu.  

Článok 4 - Ponuky, ponukové listy a cena 

1. Ponuky sú nezáväzné, pokiaľ v ponuke nie je uvedená lehota na prijatie. Ak ponuka nie je prijatá v stanovenej lehote, ponuka zaniká. 

2. Dodacie lehoty v ponukových listoch sú orientačné a pri ich prekročení nedávajú kupujúcemu právo na odstúpenie od zmluvy alebo náhradu škody, pokiaľ sa strany výslovne a písomne nedohodli inak.  

3. Ponuky a ponukové listy neplatia automaticky pre dodatočné objednávky. Strany sa musia na tom výslovne a písomne dohodnúť. 

4. Cena uvedená v ponukách, ponukových listoch a faktúrach zahŕňa kúpnu cenu vrátane príslušnej DPH a prípadných iných štátnych poplatkov. 

Článok 5 - Právo na odstúpenie

1. Kupujúci má právo po prevzatí objednávky do 14 dní zmluvu bez udania dôvodu zrušiť. Lehota začína plynúť od momentu, keď kupujúci obdrží celú objednávku. 

2. Počas doby na rozmyslenie bude kupujúci s produktom a obalom zaobchádzať opatrne. Produkt rozbalí alebo použije len v rozsahu nevyhnutnom na posúdenie, či si chce produkt ponechať. Ak kupujúci využije právo na odstúpenie, vráti produkt so všetkým dodaným príslušenstvom a – ak je to rozumne možné – v pôvodnom stave a obale spoločnosti Planters of Steel B.V. musí byť vrátený. Ak je produkt poškodený alebo je obal poškodený viac, než je potrebné na predaj produktu, môže Planters of Steel B.V. túto zníženú hodnotu produktu účtovať kupujúcemu.

3. Ak chce kupujúci využiť svoje právo na odstúpenie, je povinný to oznámiť do 14 dní od prevzatia produktu spoločnosti Planters of Steel B.V.. Oznámenie musí kupujúci urobiť prostredníctvom vzorového formulára (návratového portálu Planters of Steel B.V.) alebo iným komunikačným prostriedkom, napríklad e-mailom. Po tom, čo kupujúci oznámi, že chce využiť svoje právo na odstúpenie, musí produkt do 14 dní vrátiť. Kupujúci musí preukázať, že dodané veci boli včas odoslané späť, napríklad dokladom o odoslaní.

4. Následne vám do 14 dní po oznámení o vrátení vrátime zaplatenú sumu za objednávku, pokiaľ bol produkt už vrátený v poriadku.

5. Ak kupujúci po uplynutí lehôt uvedených v odsekoch 2 a 3 neoznámil, že chce využiť svoje právo na odstúpenie, resp. produkt nevrátil Planters of Steel B.V. vrátil tovar, kúpna zmluva je uzavretá.

6. Právo na odstúpenie neexistuje, ak sú produkty vyrobené na mieru podľa jeho špecifikácií alebo sú len krátkodobo trvanlivé.

Článok 6 - Zmena zmluvy

1. Ak sa počas plnenia zmluvy ukáže, že je pre riadne splnenie úlohy nevyhnutné zmeniť alebo doplniť vykonávané práce, zmluvné strany včas a po vzájomnej dohode zmluvu primerane upravia. 

2. Ak sa zmluvné strany dohodnú, že zmluva bude zmenená alebo doplnená, môže to ovplyvniť čas dokončenia plnenia. Planters of Steel B.V. kupujúceho o tom čo najskôr.  

3. Ak má zmena alebo doplnenie zmluvy finančné a/alebo kvalitatívne dôsledky, informuje Planters of Steel B.V. kupujúcemu o tom vopred písomné oznámenie.  

4. Ak sa strany dohodli na pevnej cene, poskytne Planters of Steel B.V. v takom prípade zohľadniť, do akej miery zmena alebo doplnenie zmluvy vedie k prekročeniu tejto ceny.  

5. V odchýlke od ustanovenia tretieho odseku tohto článku môže Planters of Steel B.V. nebude účtovať žiadne dodatočné náklady, ak je zmena alebo doplnenie dôsledkom okolností, ktoré mu možno pripísať.  

Článok 7 - Dodanie a prechod rizika

1. Akonáhle kupujúci prevezme zakúpený tovar, prechádza riziko zo spoločnosti Planters of Steel B.V. na kupujúceho.   

Článok 8 - Preskúmanie a reklamácie

1. Kupujúci je povinný dodaný tovar pri (pre)dodávke, ale v každom prípade čo najskôr, preskúmať. Kupujúci má preskúmať, či kvalita a množstvo dodaného zodpovedajú tomu, na čom sa strany dohodli, alebo aspoň či kvalita a množstvo spĺňajú požiadavky bežné v normálnom (obchodnom) styku. 

2. Reklamácie týkajúce sa poškodení, nedostatkov alebo straty dodaného tovaru musia byť písomne podané spoločnosti Planters of Steel B.V. do 10 pracovných dní od dňa dodania tovaru kupujúcemu. 

3. Ak je reklamácia uznaná v stanovenej lehote, má Planters of Steel B.V. právo buď reklamáciu odstrániť, alebo dodať nový tovar, alebo sa vzdať dodávky a zaslať kupujúcemu dobropis na tú časť kúpnej ceny. 

4. Mierne a/alebo v odvetví bežné odchýlky a rozdiely v kvalite, množstve, veľkosti alebo úprave nemožno vyčítať spoločnosti Planters of Steel B.V. 

5. Sťažnosti týkajúce sa konkrétneho produktu nemajú vplyv na iné produkty alebo súčasti patriace k tej istej zmluve. 

6. Po spracovaní tovaru kupujúcim už nebudú akceptované reklamácie. 

Článok 9 - Vzorky a modely

1. Ak kupujúcemu bola ukázaná alebo poskytnutá vzorka alebo model, predpokladá sa, že bola poskytnutá len ako označenie bez toho, aby dodávaná vec musela tomu zodpovedať. Inak je to, ak sa strany výslovne dohodli, že dodávaná vec bude s týmto zhodná. 

2. Pri zmluvách týkajúcich sa nehnuteľnosti sa uvádzanie plochy alebo iných rozmerov a označení považuje len za orientačné, bez toho, aby musel dodávaný predmet týmto rozmerom zodpovedať.

Článok 10 - Dodanie

1. Dodanie sa uskutočňuje „z fabriky/obchodu/skladu“. To znamená, že všetky náklady nesie kupujúci.

2. Kupujúci je povinný prevziať tovar v okamihu, keď mu ho Planters of Steel B.V. dodá alebo nechá dodať, alebo keď mu je tovar podľa zmluvy sprístupnený.

3. Ak kupujúci odmietne prevziať tovar alebo zanedbá poskytnutie informácií či pokynov nevyhnutných na dodanie, má Planters of Steel B.V. právo tovar uskladniť na náklady a riziko kupujúceho.

4. Ak je tovar doručovaný, má Planters of Steel B.V. právo účtovať prípadné náklady na doručenie.

5. Ak Planters of Steel B.V. potrebuje od kupujúceho údaje na splnenie zmluvy, lehota dodania začína plynúť až po tom, čo kupujúci tieto údaje Planters of Steel B.V. poskytne.

6. Lehotu dodania uvedenú Planters of Steel B.V. je potrebné považovať za orientačnú. Nikdy nejde o konečnú lehotu. Pri prekročení lehoty musí kupujúci písomne vyzvať Planters of Steel B.V. na splnenie.

7. Planters of Steel B.V. má právo dodávať tovar po častiach, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak alebo čiastková dodávka nemá samostatnú hodnotu. Pri dodávke po častiach má Planters of Steel B.V. právo tieto časti fakturovať samostatne.

8. V prípade zrušenia podľa článku 5 vráti Planters of Steel B.V. kupujúcemu sumu, ktorú zaplatil, čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od zrušenia.

Článok 11 - Vyššia moc

1. Ak Planters of Steel B.V. nemôže, nemôže včas alebo riadne splniť svoje povinnosti zo zmluvy z dôvodu vyššej moci, nie je zodpovedný za škody spôsobené kupujúcemu.

2. Pod pojmom vyššia moc sa rozumejú všetky okolnosti, s ktorými Planters of Steel B.V. pri uzatváraní zmluvy nemohol počítať a v dôsledku ktorých nemožno od kupujúceho rozumne požadovať riadne plnenie zmluvy, ako napríklad choroba, vojna alebo vojnové nebezpečenstvo, občianska vojna a nepokoje, násilie, sabotáže, terorizmus, výpadok energie, povodeň, zemetrasenie, požiar, obsadenie podniku, štrajky, vylúčenie pracovníkov, zmeny vládnych opatrení, dopravné ťažkosti a iné poruchy v prevádzke Planters of Steel B.V..

3. Strany ďalej rozumejú pod vyššou mocou aj okolnosť, že dodávatelia, od ktorých je Planters of Steel B.V. závislý pri plnení zmluvy, nesplnia svoje zmluvné záväzky voči Planters of Steel B.V., pokiaľ to nie je vina Planters of Steel B.V.  

4. Ak nastane situácia uvedená vyššie, v dôsledku ktorej Planters of Steel B.V. nemôže splniť svoje záväzky voči kupujúcemu, tieto záväzky sa pozastavia, pokiaľ Planters of Steel B.V. nemôže svoje záväzky splniť. Ak táto situácia trvá 30 kalendárnych dní, majú strany právo zmluvu písomne úplne alebo čiastočne zrušiť.

5. Ak pretrváva vyššia moc dlhšie ako tri mesiace, má kupujúci právo okamžite zmluvu zrušiť. Zrušenie musí byť vykonané iba prostredníctvom doporučeného listu.

Článok 12 - Prevzatie práv

1. Práva jednej strany z tejto zmluvy nemožno previesť bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej strany. Toto ustanovenie sa považuje za klauzulu s vecnoprávnym účinkom podľa článku 3:83, druhý odsek, Občianskeho zákonníka.  

Článok 13 - Výhrada vlastníctva a právo zadržania

1. Tovary a súčiastky, ktoré má Planters of Steel B.V. na sklade alebo ktoré boli dodané, zostávajú vlastníctvom Planters of Steel B.V., kým kupujúci nezaplatí celú dohodnutú cenu. Do tej doby sa môže Planters of Steel B.V. odvolať na svoje výhrady vlastníctva a tovar si vziať späť.  

2. Ak dohodnuté zálohové platby nie sú zaplatené alebo nie sú zaplatené včas, má Planters of Steel B.V. právo pozastaviť práce, kým nebude dohodnutá suma zaplatená. V takom prípade ide o omeškanie dlžníka. Neskorá dodávka nemôže byť Planters of Steel B.V. vyčítaná.  

3. Planters of Steel B.V. nie je oprávnený zálohovať tovary podliehajúce jeho výhrade vlastníctva ani ich inak zaťažiť.

4. Planters of Steel B.V. sa zaväzuje poistiť a udržiavať poistené tovary dodané kupujúcemu s výhradou vlastníctva proti požiaru, výbuchu, škodám spôsobeným vodou, ako aj proti krádeži, a na prvú žiadosť predložiť poistnú zmluvu na nahliadnutie.  

5. Ak tovar ešte nebol dodaný, ale dohodnutá záloha alebo cena nebola zaplatená v súlade s dohodou, má Planters of Steel B.V. právo zadržať tovar. Tovar nebude dodaný, kým kupujúci nezaplatí úplnú dohodnutú sumu.  

6. V prípade likvidácie, platobnej neschopnosti alebo odkladu platby kupujúceho sú povinnosti kupujúceho okamžite splatné.  

Článok 14 - Zodpovednosť 

1. Každá zodpovednosť za škody vyplývajúce z alebo súvisiace s plnením zmluvy je vždy obmedzená na sumu, ktorú v danom prípade vyplatí uzavreté poistenie zodpovednosti. Táto suma sa zvýši o výšku spoluúčasti podľa príslušnej poistnej zmluvy.  

2. Nie je vylúčená zodpovednosť Planters of Steel B.V. za škody spôsobené úmyslom alebo vedomou nedbanlivosťou Planters of Steel B.V. alebo jeho vedúcich podriadených.

Článok 15 - Povinnosť sťažnosti

1. Kupujúci je povinný okamžite nahlásiť sťažnosti na vykonané práce Planters of Steel B.V.. Sťažnosť musí obsahovať čo najpodrobnejší popis nedostatku, aby Planters of Steel B.V. mohol na ňu primerane reagovať.  

2. Ak je sťažnosť oprávnená, je Planters of Steel B.V. povinný chybu opraviť a prípadne tovar vymeniť.

3. Pri sťažnostiach sa musí kupujúci najprv obrátiť na Planters of Steel B.V.. Ak je internetový obchod pripojený k WebwinkelKeur a sťažnosti sa nedajú vyriešiť vzájomnou dohodou, musí sa kupujúci obrátiť na WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), ktorá bude bezplatne sprostredkúvať. Kupujúci si môže overiť, či má Planters of Steel B.V. platné členstvo cez https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Ak sa stále nedospeje k riešeniu, má kupujúci možnosť nechať svoju sťažnosť prerokovať nezávislou rozhodcovskou komisiou menovanou WebwinkelKeur, ktorej rozhodnutie je záväzné a Planters of Steel B.V. aj kupujúci s týmto záväzným rozhodnutím súhlasia. Podanie sporu tejto rozhodcovskej komisii je spojené s poplatkami, ktoré musí kupujúci zaplatiť príslušnej komisii. Tiež je možné podať sťažnosti prostredníctvom Európskej platformy ODR (http://ec.europa.eu/odr).

Článok 16 - Záruky

1. Ak sú v zmluve zahrnuté záruky, platí nasledujúce. Planters of Steel B.V. zaručuje, že predaný tovar zodpovedá zmluve, že bude fungovať bez chýb a že je vhodný na použitie, ktoré kupujúci zamýšľa. Táto záruka platí po dobu dvoch kalendárnych rokov od prevzatia tovaru kupujúcim. 

2. Uvedená záruka má za cieľ vytvoriť medzi Planters of Steel B.V. a kupujúcim také rozdelenie rizika, že následky porušenia záruky vždy plne znáša Planters of Steel B.V. a že Planters of Steel B.V. sa v súvislosti s porušením záruky nikdy nemôže odvolať na článok 6:75 BW. Ustanovenie predchádzajúcej vety platí aj v prípade, že kupujúci o porušení vedel alebo o ňom mohol vedieť vykonaním vyšetrovania. 

3. Uvedená záruka neplatí, ak vznikla vada v dôsledku nesprávneho alebo nevhodného používania alebo ak - bez súhlasu - kupujúci alebo tretie strany vykonali alebo sa pokúsili vykonať zmeny alebo použili zakúpený tovar na účely, na ktoré nie je určený. 

4. Ak sa záruka poskytnutá Planters of Steel B.V. vzťahuje na vec vyrobenú tretím subjektom, záruka je obmedzená na záruku poskytnutú týmto výrobcom. 
    

Článok 17 - Duševné vlastníctvo 

1. Planters of Steel B.V. si vyhradzuje všetky práva duševného vlastníctva (vrátane autorského práva, patentového práva, ochranných známok, práva na návrhy a vzory atď.) na všetky produkty, návrhy, výkresy, písomnosti, nosiče údajov alebo iné informácie, ponuky, obrázky, náčrty, modely, makety atď., pokiaľ sa strany písomne nedohodli inak. 

2. Zákazník nesmie uvedené práva duševného vlastníctva bez predchádzajúceho písomného súhlasu Planters of Steel B.V. (nechať) kopírovať, ukazovať tretím stranám a/alebo sprístupňovať alebo inak používať.

 Článok 18 - Zmena všeobecných podmienok

1. Planters of Steel B.V. je oprávnený tieto všeobecné podmienky meniť alebo dopĺňať. 

2. Zmeny menšieho významu môžu byť vykonané kedykoľvek. 

3. Veľké obsahové zmeny bude Planters of Steel B.V. podľa možnosti vopred konzultovať so zákazníkom.

4. Kupujúci má právo pri podstatnej zmene všeobecných podmienok zmluvu vypovedať.

Článok 19 - Rozhodné právo a príslušný súd

1. Na každú dohodu medzi stranami sa výlučne vzťahuje holandské právo. 

2. Výlučnú právomoc na riešenie prípadných sporov medzi stranami má holandský súd v obvode, kde má Planters of Steel B.V. sídlo, pokiaľ zákon výslovne neurčuje inak.

3. Uplatnenie Viedenskej úmluvy o kúpe tovaru je vylúčené.

4. Ak sa v súdnom konaní jedna alebo viacero ustanovení týchto všeobecných podmienok označí za neprimerane zaťažujúce, ostatné ustanovenia zostávajú nedotknuté v platnosti.  

Tieto všeobecné podmienky platia od: 01. februára 2025