Termos do serviço

Artigo 1 - Definições Finfo

1. Planters of Steel, sediada em Den Bosch, número KvK 96478624, é designada nestas condições gerais como Planters of Steel B.V..  

2. A contraparte da Planters of Steel B.V. é designada nestas condições gerais como comprador.  

3. As partes são a Planters of Steel B.V. e o comprador em conjunto.  

4. O contrato refere-se ao contrato de compra entre as partes.  

Artigo 2 - Aplicabilidade das condições gerais 

1. Estas condições aplicam-se a todas as ofertas, propostas, contratos e fornecimentos de serviços ou bens pela ou em nome da Planters of Steel B.V..

2. Desviar destas condições só é possível se for expressamente e por escrito acordado pelas partes.  

Artigo 3 - Pagamento 

1. O preço total de compra é sempre pago imediatamente na loja online. Em reservas, em alguns casos é esperado um pagamento antecipado. Nesse caso, o comprador recebe um comprovativo da reserva e do pagamento antecipado.  

2. Se o comprador não pagar a tempo, considera-se em incumprimento. Se o comprador continuar em incumprimento, a Planters of Steel B.V. tem o direito de suspender as suas obrigações até que o comprador cumpra a sua obrigação de pagamento.  

3. Se o comprador permanecer em incumprimento, a Planters of Steel B.V. procederá à cobrança. Os custos relacionados com essa cobrança serão da responsabilidade do comprador. Estes custos de cobrança são calculados com base no Decreto de compensação por custos extrajudiciais de cobrança.  

4. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão de pagamentos do comprador, as dívidas da Planters of Steel B.V. para com o comprador tornam-se imediatamente exigíveis.

5. Se o comprador recusar colaborar na execução da encomenda por Planters of Steel B.V., continua obrigado a pagar o preço acordado Planters of Steel B.V. a pagar.  

Artigo 4 - Ofertas, propostas e preço 

1. As ofertas são sem compromisso, salvo se no oferecimento for indicado um prazo de aceitação. Se a oferta não for aceite dentro desse prazo, a oferta caduca. 

2. Os prazos de entrega nas ofertas são indicativos e não conferem ao comprador o direito de rescindir ou reclamar indemnização em caso de atraso, salvo se as partes tiverem acordado expressamente e por escrito o contrário.  

3. As promoções e ofertas não são automaticamente válidas para encomendas adicionais. As partes devem concordar expressamente e por escrito. 

4. O preço mencionado nas promoções, ofertas e faturas consiste no preço de compra incluindo o IVA devido e quaisquer outros impostos governamentais. 

Artigo 5 - Direito de arrependimento

1. O comprador tem o direito de, após receber a encomenda, rescindir o contrato sem indicar motivos no prazo de 14 dias. O prazo começa a contar a partir do momento em que o comprador recebe a encomenda completa.

2. Durante o período de reflexão, o comprador deve manusear cuidadosamente o produto e a embalagem. Deve desembalar ou usar o produto apenas na medida necessária para avaliar se deseja manter o produto. Se o comprador exercer o direito de arrependimento, o produto deve ser devolvido com todos os acessórios fornecidos e – se razoavelmente possível – no estado e embalagem originais a Planters of Steel B.V.. O produto deve ser devolvido. Se o produto estiver danificado ou a embalagem mais danificada do que o necessário para vender o produto, poderá Planters of Steel B.V. cobrará ao comprador a depreciação do produto.

3. Quando o comprador desejar exercer o seu direito de arrependimento, é obrigado a manifestá-lo no prazo de 14 dias após o recebimento do produto a Planters of Steel B.V.. A manifestação deve ser feita pelo comprador através do formulário modelo (portal de devoluções da Planters of Steel B.V.) ou por outro meio de comunicação, como e-mail. Após o comprador manifestar a intenção de exercer o seu direito de arrependimento, deve devolver o produto no prazo de 14 dias. O comprador deve provar que os bens entregues foram devolvidos a tempo, por exemplo, através de um comprovativo de envio.

4. Em seguida, reembolsaremos o valor do pedido devido no prazo de 14 dias após a notificação da devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.

5. Se o comprador, após o término dos prazos mencionados nos parágrafos 2 e 3, não manifestar a intenção de exercer o seu direito de arrependimento ou o produto não for devolvido Planters of Steel B.V. recebeu a devolução, a compra é considerada concluída.

6. Não existe direito de arrependimento quando os produtos são feitos à medida segundo as suas especificações ou têm uma curta validade.

Artigo 6 - Alteração do contrato

1. Se durante a execução do contrato ficar claro que é necessário alterar ou complementar os trabalhos a realizar para uma execução adequada da tarefa, as partes ajustam o contrato em tempo útil e em mútuo acordo.

2. Se as partes concordarem que o contrato será alterado ou complementado, o momento da conclusão da execução poderá ser afetado. a Planters of Steel B.V. informará o comprador o mais rapidamente possível.  

3. Se a alteração ou adição ao contrato tiver consequências financeiras e/ou qualitativas, a Planters of Steel B.V. informará o comprador por escrito com antecedência.  

4. Se as partes tiverem acordado um preço fixo, a Planters of Steel B.V. cobrar na medida em que a alteração ou adição ao contrato resulte numa ultrapassagem deste preço.  

5. Em derrogação ao disposto no terceiro parágrafo deste artigo, pode A Planters of Steel B.V. não cobrará custos adicionais se a alteração ou adição resultar de circunstâncias que lhe possam ser imputadas.  

Artigo 7 - Entrega e transferência de risco

1. Assim que o comprado for recebido pelo comprador, o risco passa da Planters of Steel B.V. para o comprador.   

Artigo 8 - Inspeção e reclamações

1. O comprador é obrigado a examinar o que foi entregue no momento da (ent)rega, mas em todo o caso no prazo mais curto possível. O comprador deve verificar se a qualidade e a quantidade do que foi entregue correspondem ao acordado entre as partes, ou pelo menos se a qualidade e a quantidade cumprem os requisitos normalmente aplicados no comércio. 

2. Reclamações relativas a danos, faltas ou perdas de mercadorias entregues devem ser apresentadas por escrito à Planters of Steel B.V. no prazo de 10 dias úteis após o dia da entrega das mercadorias pelo comprador. 

3. Em caso de procedência da reclamação dentro do prazo estabelecido, a Planters of Steel B.V. tem o direito de reparar, entregar novamente ou desistir da entrega e enviar ao comprador uma nota de crédito relativa a essa parte do preço de compra. 

4. Desvios pequenos e/ou habituais no setor e diferenças na qualidade, quantidade, tamanho ou acabamento não podem ser imputados à Planters of Steel B.V.. 

5. Reclamações relativas a um determinado produto não afetam outros produtos ou componentes pertencentes ao mesmo contrato. 

6. Após o processamento das mercadorias pelo comprador, não serão aceites mais reclamações. 

Artigo 9 - Exemplares e modelos

1. Se for mostrado ou fornecido ao comprador um exemplar ou modelo, presume-se que foi fornecido apenas como indicação, sem que o bem a entregar tenha de corresponder a isso. Isto é diferente se as partes tiverem acordado expressamente que o bem a entregar deverá corresponder a isso. 

2. Em contratos relativos a bens imóveis, a indicação da área ou outras dimensões e designações também se presume ser apenas indicativa, sem que o bem a entregar tenha de corresponder a isso.

Artigo 10 - Entrega

1. A entrega é feita “ex fábrica/loja/armazém”. Isso significa que todos os custos são da responsabilidade do comprador.

2. O comprador é obrigado a aceitar os bens no momento em que a Planters of Steel B.V. os entregar ou fizer entregar, ou no momento em que esses bens lhe forem disponibilizados conforme o contrato.

3. Se o comprador recusar a aceitação ou negligenciar a prestação de informações ou instruções necessárias para a entrega, a Planters of Steel B.V. tem o direito de armazenar o bem por conta e risco do comprador.

4. Se os bens forem entregues, a Planters of Steel B.V. tem o direito de cobrar eventuais custos de entrega.

5. Se a Planters of Steel B.V. precisar de dados do comprador para a execução do contrato, o prazo de entrega começa após o comprador disponibilizar esses dados à Planters of Steel B.V..

6. O prazo de entrega indicado pela Planters of Steel B.V. é indicativo. Nunca é um prazo fatal. Em caso de ultrapassagem do prazo, o comprador deve notificar a Planters of Steel B.V. por escrito.

7. A Planters of Steel B.V. tem o direito de entregar os bens em partes, salvo acordo escrito em contrário entre as partes ou se a entrega parcial não tiver valor independente. A Planters of Steel B.V. tem o direito de faturar separadamente essas partes em caso de entrega em partes.

8. Em caso de rescisão conforme o artigo 5, a Planters of Steel B.V. reembolsará o montante pago pelo comprador o mais rapidamente possível, mas no máximo dentro de 14 dias após a rescisão.

Artigo 11 - Força Maior

1. Se a Planters of Steel B.V. não puder cumprir, não cumprir a tempo ou não cumprir adequadamente as suas obrigações contratuais devido a força maior, não será responsável por quaisquer danos sofridos pelo comprador.

2. Por força maior, as partes entendem, em qualquer caso, qualquer circunstância que a Planters of Steel B.V. não pudesse prever no momento da celebração do contrato e que, como consequência, a execução normal do contrato não possa razoavelmente ser exigida pelo comprador, como por exemplo doença, guerra ou perigo de guerra, guerra civil e motim, tumulto, sabotagem, terrorismo, falha de energia, inundação, terramoto, incêndio, ocupação da empresa, greves, exclusão de trabalhadores, alterações nas medidas governamentais, dificuldades de transporte e outras perturbações na empresa da Planters of Steel B.V..

3. Além disso, as partes entendem por força maior a circunstância de que os fornecedores dos quais a Planters of Steel B.V. depende para a execução do contrato não cumpram as suas obrigações contratuais para com a Planters of Steel B.V., salvo se tal for imputável à Planters of Steel B.V..  

4. Se ocorrer uma situação como a mencionada anteriormente que impeça a Planters of Steel B.V. de cumprir as suas obrigações para com o comprador, essas obrigações ficam suspensas enquanto a Planters of Steel B.V. não puder cumpri-las. Se a situação mencionada na frase anterior durar 30 dias civis, as partes têm o direito de rescindir o contrato total ou parcialmente por escrito.

5. Caso a força maior dure mais de três meses, o comprador tem o direito de rescindir o contrato com efeito imediato. A rescisão só pode ser feita por carta registada.

Artigo 12 - Transferência de direitos

1. Os direitos de uma parte decorrentes deste contrato não podem ser transferidos sem o consentimento prévio por escrito da outra parte. Esta disposição é considerada uma cláusula com efeito real conforme previsto no artigo 3:83, segundo parágrafo, do Código Civil.  

Artigo 13 - Reserva de propriedade e direito de retenção

1. Os bens presentes na Planters of Steel B.V. e os bens e peças entregues permanecem propriedade da Planters of Steel B.V. até que o comprador tenha pago o preço total acordado. Até lá, a Planters of Steel B.V. pode invocar a sua reserva de propriedade e retomar os bens.  

2. Se os montantes acordados para pagamento antecipado não forem pagos ou não forem pagos a tempo, a Planters of Steel B.V. tem o direito de suspender os trabalhos até que a parte acordada seja paga. Neste caso, há incumprimento por parte do devedor. Um atraso na entrega não pode ser imputado à Planters of Steel B.V.  

3. A Planters of Steel B.V. não está autorizada a penhorar os bens sob sua reserva de propriedade nem a onerá-los de qualquer outra forma.

4. A Planters of Steel B.V. compromete-se a segurar e manter segurados os bens entregues ao comprador sob reserva de propriedade contra incêndio, explosão, danos causados pela água, bem como contra roubo, e a apresentar a apólice para inspeção mediante solicitação.  

5. Se os bens ainda não foram entregues, mas o pagamento antecipado ou preço acordado não foi efetuado conforme combinado, a Planters of Steel B.V. tem o direito de retenção. O bem não será entregue até que o comprador tenha pago integralmente e conforme o acordo.  

6. Em caso de liquidação, insolvência ou suspensão de pagamentos do comprador, as obrigações do comprador tornam-se imediatamente exigíveis.  

Artigo 14 - Responsabilidade 

1. Qualquer responsabilidade por danos decorrentes ou relacionados com a execução de um contrato está sempre limitada ao montante pago pela(s) apólice(s) de seguro de responsabilidade civil aplicável(eis). Este montante é acrescido do valor da franquia conforme a apólice em questão.  

2. Não está excluída a responsabilidade da Planters of Steel B.V. por danos resultantes de dolo ou negligência consciente da Planters of Steel B.V. ou dos seus subordinados diretos.

Artigo 15 - Obrigação de Reclamação

1. O comprador é obrigado a comunicar imediatamente à Planters of Steel B.V. quaisquer reclamações sobre os trabalhos realizados. A reclamação deve conter uma descrição o mais detalhada possível da deficiência, para que a Planters of Steel B.V. possa responder adequadamente.  

2. Se a reclamação for fundamentada, a Planters of Steel B.V. está obrigada a reparar o bem e, se necessário, a substituí-lo.

3. Em caso de reclamações, o comprador deve primeiro contactar a Planters of Steel B.V.. Se a loja online estiver associada à WebwinkelKeur e as reclamações não puderem ser resolvidas por acordo mútuo, o comprador deve contactar a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), que fará a mediação gratuitamente. O comprador pode verificar se a Planters of Steel B.V. tem uma associação ativa através de https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Caso não se chegue a uma solução, o comprador tem a possibilidade de submeter a sua reclamação à comissão independente de litígios nomeada pela WebwinkelKeur, cuja decisão é vinculativa e tanto a Planters of Steel B.V. como o comprador concordam com esta decisão vinculativa. A apresentação de um litígio a esta comissão implica custos que devem ser pagos pelo comprador à comissão em questão. Também é possível apresentar reclamações através da plataforma europeia ODR (http://ec.europa.eu/odr).

Artigo 16 - Garantias

1. Se forem incluídas garantias no contrato, aplica-se o seguinte. A Planters of Steel B.V. garante que o vendido corresponde ao contrato, que funcionará sem defeitos e que é adequado para o uso que o comprador pretende dar-lhe. Esta garantia é válida por um período de dois anos civis após o recebimento do vendido pelo comprador. 

2. A referida garantia tem por objetivo estabelecer entre a Planters of Steel B.V. e o comprador uma distribuição de riscos tal que as consequências de uma violação da garantia sejam sempre integralmente da responsabilidade e risco da Planters of Steel B.V., e que esta nunca possa invocar o artigo 6:75 do Código Civil neerlandês relativamente a uma violação da garantia. O disposto na frase anterior aplica-se também se a violação fosse conhecida ou poderia ter sido conhecida pelo comprador mediante investigação. 

3. A garantia mencionada não se aplica se o defeito tiver sido causado por uso impróprio ou indevido ou se - sem autorização - o comprador ou terceiros tiverem efetuado ou tentado efetuar alterações ou utilizado o bem para fins para os quais não foi destinado. 

4. Se a garantia fornecida pela Planters of Steel B.V. se referir a um bem produzido por terceiros, a garantia limita-se àquela fornecida pelo produtor.
    

Artigo 17 - Propriedade intelectual 

1. A Planters of Steel B.V. reserva todos os direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos de autor, patentes, marcas, direitos sobre desenhos e modelos, etc.) sobre todos os produtos, designs, desenhos, escritos, suportes com dados ou outras informações, ofertas, imagens, esboços, modelos, maquetes, etc., salvo acordo escrito em contrário entre as partes. 

2. O cliente não pode copiar, mostrar a terceiros e/ou disponibilizar ou usar de outra forma os direitos de propriedade intelectual mencionados sem a autorização prévia por escrito da Planters of Steel B.V.

 Artigo 18 - Alteração das condições gerais

1. A Planters of Steel B.V. tem o direito de alterar ou complementar estas condições gerais. 

2. Alterações de menor importância podem ser implementadas a qualquer momento. 

3. Alterações significativas serão discutidas pela Planters of Steel B.V. com o cliente sempre que possível com antecedência.

4. Os compradores têm o direito de rescindir o contrato em caso de alteração substancial das condições gerais.

Artigo 19 - Direito aplicável e tribunal competente

1. Em todos os contratos entre as partes aplica-se exclusivamente o direito neerlandês. 

2. O tribunal neerlandês da comarca onde a Planters of Steel B.V. está sediada tem competência exclusiva para conhecer de eventuais litígios entre as partes, salvo disposição legal imperativa em contrário.

3. A aplicabilidade da Convenção de Viena sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias está excluída.

4. Quando, num processo judicial, uma ou mais disposições destas condições gerais forem consideradas excessivamente onerosas, as restantes disposições permanecem em pleno vigor.  

Estas condições gerais aplicam-se desde: 01 de fevereiro de 2025