Informativa sulle spedizioni

1. Generale

Queste condizioni di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Planters of Steel B.V.. Effettuando un ordine, accetti queste condizioni.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo d'ordine.
I costi di spedizione standard sono €19,50 (fino a 24,99 kg).
I costi di spedizione per spedizioni su pallet sono €74,99 (a partire da 25kg).
Le Fioriere saldate vengono spedite di norma su pallet e i costi di spedizione sono di €74,99.

3. Metodo di spedizione

Utilizziamo diversi corrieri per le nostre consegne. Non appena l'ordine viene ricevuto dal corriere, verrai contattato per fissare un appuntamento di consegna.

4. Tempo di consegna

I tempi di consegna sono indicati nelle pagine di raccolta e prodotto per ogni articolo:

5. Ritardo

Se si verifica un ritardo nella consegna del tuo ordine, ti informeremo il prima possibile. Hai il diritto di annullare l'ordine se la consegna richiede più tempo del previsto e non vuoi attendere una nuova data di consegna.

Stato attuale: ...

6. Luogo di consegna

La nostra consegna standard avviene fino al bordo del marciapiede al piano terra. Il servizio di consegna non include l'ingresso dei prodotti, l'uso dell'ascensore o la consegna alla porta d'ingresso di un piano superiore.

Se preferisci che la Fioriera venga consegnata fino alla porta d'ingresso (anche ai piani superiori) e non puoi farlo da solo, possiamo occuparcene con un costo aggiuntivo di € 79,-. Devi comunicarcelo in anticipo tramite il Servizio clienti, così possiamo coordinarci in tempo con i nostri trasportatori.

7. Consegna

Il corriere ti contatterà per fissare un appuntamento di consegna.
Assicurati di essere presente all'indirizzo di consegna indicato durante l'appuntamento di consegna.
Se non sei a casa al momento della consegna, devi contattare il corriere per fissare un nuovo appuntamento. Eventuali costi aggiuntivi di consegna potrebbero essere addebitati.

8. Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contatta il nostro Servizio clienti entro 48 ore dal ricevimento. Troveremo una soluzione adeguata.

9. Spedizione internazionale

Per spedizioni internazionali (fuori dai Paesi Bassi) possono applicarsi tariffe e tempi di consegna diversi. Questi saranno comunicati chiaramente durante il processo d'ordine.

10. Resi

Per i resi ti rimandiamo alle nostre condizioni di reso.