Opći uvjeti

Članak 1 - Definicije Finfo

1. Planters of Steel, sa sjedištem u Den Boschu, broj Trgovačkog suda 96478624, u ovim općim uvjetima naziva se Planters of Steel B.V..  

2. Suprotna strana Planters of Steel B.V. u ovim općim uvjetima naziva se kupac.  

3. Stranke su Planters of Steel B.V. i kupac zajedno.  

4. Ugovor se odnosi na kupoprodajni ugovor između stranaka.  

Članak 2 - Primjenjivost općih uvjeta 

1. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve ponude, ponudbene listove, ugovore i isporuke usluga ili robe od strane ili u ime Planters of Steel B.V..

2. Odstupanje od ovih uvjeta moguće je samo ako su to stranke izričito i pismeno dogovorile.  

Članak 3 - Plaćanje 

1. Cijeli iznos kupnje uvijek se odmah plaća u web trgovini. Kod rezervacija se u nekim slučajevima očekuje predujam. U tom slučaju kupac dobiva potvrdu o rezervaciji i predujmu.  

2. Ako kupac ne plati na vrijeme, smatra se da je u zakašnjenju. Ako kupac i dalje ne plati, Planters of Steel B.V. ima pravo obustaviti svoje obveze dok kupac ne ispuni svoju obvezu plaćanja.  

3. Ako kupac ne ispuni svoje obveze, Planters of Steel B.V. će pristupiti naplati. Troškove povezane s tom naplatom snosi kupac. Ti troškovi naplate obračunavaju se prema Odluci o naknadi za izvanparničnu naplatu.  

4. U slučaju likvidacije, stečaja, ovrhe ili odgode plaćanja kupca, potraživanja Planters of Steel B.V. prema kupcu postaju odmah dospjela.

5. Ako kupac odbije suradnju u izvršenju narudžbe Planters of Steel B.V., kupac je i dalje obvezan platiti dogovorenu cijenu Planters of Steel B.V. za plaćanje.  

Članak 4 - Ponude, ponudbeni listovi i cijena 

1. Ponude su bez obveze, osim ako u ponudi nije naveden rok prihvaćanja. Ako ponuda nije prihvaćena unutar tog roka, ponuda prestaje vrijediti. 

2. Rokovi isporuke u ponudama su indikativni i ne daju kupcu pravo na raskid ugovora ili naknadu štete u slučaju njihovog prekoračenja, osim ako su stranke izričito i pismeno drugačije dogovorile.  

3. Ponude i ponudbeni listovi ne vrijede automatski za naknadne narudžbe. Stranke to moraju izričito i pismeno dogovoriti. 

4. Cijena navedena u ponudama, ponudbenim listama i računima sastoji se od kupovne cijene uključujući pripadajući PDV i eventualne druge državne pristojbe. 

Članak 5 - Pravo na povrat

1. Kupac ima pravo raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Rok počinje teći od trenutka kada kupac primi cijelu narudžbu. 

2. Tijekom razdoblja za razmišljanje kupac će pažljivo postupati s proizvodom i ambalažom. Proizvod će otpakirati ili koristiti samo u mjeri potrebnoj da procijeni želi li ga zadržati. Ako kupac iskoristi pravo na povrat, proizvod mora vratiti sa svim priloženim dodacima i – ako je razumno moguće – u izvornom stanju i ambalaži Planters of Steel B.V. mora primiti vraćeni proizvod. Ako je proizvod oštećen ili je ambalaža oštećenija nego što je potrebno za prodaju proizvoda, može Planters of Steel B.V. će kupcu naplatiti smanjenje vrijednosti proizvoda.

3. Kada kupac želi iskoristiti pravo na povrat, obvezan je to učiniti u roku od 14 dana od primitka proizvoda i obavijestiti Planters of Steel B.V.. Kupac mora izraziti namjeru putem obrasca (portal za povrat) Planters of Steel B.V.) ili putem drugog komunikacijskog sredstva poput e-pošte. Nakon što kupac izrazi namjeru korištenja prava na povrat, mora proizvod poslati natrag u roku od 14 dana. Kupac mora dokazati da je proizvod pravovremeno vraćen, na primjer potvrdom o slanju.

4. Nakon prijave povrata, iznos narudžbe vratit ćemo u roku od 14 dana, pod uvjetom da je proizvod već primljen u ispravnom stanju.

5. Ako kupac nakon isteka rokova navedenih u stavcima 2 i 3 ne izrazi namjeru korištenja prava na povrat ili proizvod ne Planters of Steel B.V. je primio vraćeni proizvod, kupnja je potvrđena.

6. Ne postoji pravo na povrat kada su proizvodi izrađeni prema specifikacijama po mjeri ili su kratkotrajni.

Članak 6 - Izmjena ugovora

1. Ako tijekom izvršenja ugovora postane jasno da je za pravilno izvršenje zadatka potrebno izmijeniti ili dopuniti radove, stranke će pravovremeno i u međusobnom dogovoru prilagoditi ugovor u skladu s tim. 

2. Ako se stranke dogovore da se ugovor izmijeni ili dopuni, to može utjecati na vrijeme dovršetka izvršenja. Planters of Steel B.V. o tome kupca obavještava što je prije moguće.  

3. Ako promjena ili dopuna ugovora ima financijske i/ili kvalitativne posljedice, Planters of Steel B.V. o tome unaprijed pismeno obavještava kupca.  

4. Ako su strane dogovorile fiksnu cijenu, Planters of Steel B.V. naplatiti u mjeri u kojoj promjena ili dopuna ugovora rezultira prekoračenjem ove cijene.  

5. U odstupanju od odredbi trećeg stavka ovog članka može Planters of Steel B.V. neće naplatiti dodatne troškove ako je promjena ili dopuna posljedica okolnosti koje mu se mogu pripisati.  

Članak 7 - Isporuka i prijenos rizika

1. Čim kupac preuzme kupljeno, rizik prelazi s Planters of Steel B.V.-a na kupca.   

Članak 8 - Ispitivanje i reklamacije

1. Kupac je dužan ispitati isporučeno u trenutku (pre)uzimanja, ali u svakom slučaju u najkraćem mogućem roku. Kupac treba provjeriti odgovaraju li kvaliteta i količina isporučenog onome što su strane dogovorile, odnosno zadovoljavaju li kvaliteta i količina zahtjeve koji vrijede u uobičajenom (trgovačkom) prometu. 

2. Reklamacije vezane uz oštećenja, manjkavosti ili gubitak isporučene robe moraju se pisano podnijeti Planters of Steel B.V.-u u roku od 10 radnih dana od dana isporuke robe kupcu. 

3. U slučaju opravdane reklamacije unutar zadanog roka, Planters of Steel B.V. ima pravo ili popraviti, ili ponovno isporučiti, ili odustati od isporuke i kupcu poslati kreditni račun za taj dio kupoprodajne cijene. 

4. Male i/ili u branši uobičajene razlike u kvaliteti, količini, veličini ili obradi ne mogu se prigovoriti Planters of Steel B.V.-u. 

5. Reklamacije vezane uz određeni proizvod nemaju utjecaj na druge proizvode ili dijelove koji pripadaju istom ugovoru. 

6. Nakon obrade robe kod kupca, reklamacije se više ne prihvaćaju. 

Članak 9 - Uzorci i modeli

1. Ako je kupcu pokazano ili dano uzorak ili model, pretpostavlja se da je to dano samo kao oznaka bez obveze da isporučena stvar mora odgovarati tome. To je drugačije ako su strane izričito dogovorile da isporučena stvar mora odgovarati uzorku ili modelu. 

2. Kod ugovora koji se odnose na nekretnine, navođenje površine ili drugih dimenzija i oznaka također se smatra samo kao oznaka, bez obveze da stvar koja se isporučuje mora tim oznakama odgovarati.

Članak 10 - Isporuka

1. Isporuka se vrši „s tvorničkog/trgovačkog skladišta“. To znači da su svi troškovi na teret kupca.

2. Kupac je obvezan preuzeti stvari u trenutku kada mu ih Planters of Steel B.V. isporuči ili pusti na raspolaganje, odnosno u trenutku kada mu te stvari budu stavljene na raspolaganje prema ugovoru.

3. Ako kupac odbije preuzeti robu ili ne dostavi informacije ili upute potrebne za isporuku, Planters of Steel B.V. ima pravo pohraniti stvar na račun i rizik kupca.

4. Ako se stvari dostavljaju, Planters of Steel B.V. ima pravo naplatiti eventualne troškove dostave.

5. Ako Planters of Steel B.V. treba podatke od kupca za izvršenje ugovora, rok isporuke počinje nakon što kupac te podatke stavi na raspolaganje Planters of Steel B.V..

6. Rok za isporuku koji navede Planters of Steel B.V. je indikativan. To nikada nije konačni rok. Ako se rok prekorači, kupac mora Planters of Steel B.V. pisano staviti u obvezu.

7. Planters of Steel B.V. ima pravo isporučivati stvari u dijelovima, osim ako su se strane drugačije pisano dogovorile ili ako dijelna isporuka nema samostalnu vrijednost. Planters of Steel B.V. ima pravo zasebno fakturirati te dijelove pri isporuci u dijelovima.

8. U slučaju raskida sukladno članku 5, Planters of Steel B.V. će iznos koji je kupac platio vratiti što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 14 dana od raskida.

Članak 11 - Sila veća

1. Ako Planters of Steel B.V. zbog sile veće ne može, ne može na vrijeme ili ne može pravilno ispuniti svoje obveze iz ugovora, nije odgovoran za štetu koju je kupac pretrpio.

2. Pod silom većom smatraju se u svakom slučaju sve okolnosti s kojima Planters of Steel B.V. u vrijeme sklapanja ugovora nije mogao računati, a zbog kojih se od kupca razumno ne može zahtijevati normalna provedba ugovora, kao što su na primjer bolest, rat ili ratna opasnost, građanski rat i nemiri, nasilje, sabotaža, terorizam, prekid opskrbe energijom, poplava, potres, požar, zauzimanje poduzeća, štrajkovi, isključenje radnika, izmijenjene državne mjere, poteškoće u transportu i druge smetnje u poslovanju Planters of Steel B.V..

3. Strane nadalje pod silom viših okolnosti razumiju okolnost da dobavljači od kojih je Planters of Steel B.V. ovisan za izvršenje ugovora ne ispunjavaju ugovorne obveze prema Planters of Steel B.V., osim ako se to može pripisati Planters of Steel B.V.-u.  

4. Ako se dogodi situacija kao što je prethodno navedeno zbog koje Planters of Steel B.V. ne može ispuniti svoje obveze prema kupcu, te se obveze obustavljaju dok Planters of Steel B.V. ne može ispuniti svoje obveze. Ako je situacija iz prethodne rečenice trajala 30 kalendarskih dana, strane imaju pravo pisanim putem u cijelosti ili djelomično raskinuti ugovor.

5. Ako više od tri mjeseca traje sila viših okolnosti, kupac ima pravo odmah raskinuti ugovor. Raskid se može izvršiti samo putem preporučene pošte.

Članak 12 - Prijenos prava

1. Prava jedne strane iz ovog ugovora ne mogu se prenijeti bez prethodnog pisanog pristanka druge strane. Ova odredba vrijedi kao klauzula s imovinskopravnim učinkom kako je navedeno u članku 3:83, drugi stavak, Građanskog zakona.  

Članak 13 - Zadržavanje vlasništva i pravo zadržavanja

1. Stvari i dijelovi koji se nalaze kod Planters of Steel B.V. i isporučene stvari ostaju vlasništvo Planters of Steel B.V. dok kupac ne plati cijelu dogovorenu cijenu. Do tada se Planters of Steel B.V. može pozvati na svoje pravo zadržavanja vlasništva i uzeti stvari natrag.  

2. Ako dogovoreni predujmovi nisu plaćeni ili nisu plaćeni na vrijeme, Planters of Steel B.V. ima pravo obustaviti radove dok se dogovoreni dio ne plati. U tom slučaju radi se o neispunjenju obveza kupca. Kasna isporuka tada se ne može pripisati Planters of Steel B.V.-u.  

3. Planters of Steel B.V. nema ovlasti založiti stvari koje su pod njegovim uvjetom zadržavanja vlasništva niti ih na bilo koji drugi način opteretiti.

4. Planters of Steel B.V. obvezuje se osigurati stvari isporučene kupcu pod uvjetom zadržavanja vlasništva i održavati ih osiguranima protiv požara, eksplozije i štete od vode, kao i protiv krađe, te na prvi zahtjev dati na uvid policu osiguranja.  

5. Ako stvari još nisu isporučene, ali dogovorena predujam ili cijena nisu plaćeni u skladu s dogovorom, Planters of Steel B.V. ima pravo zadržavanja. Stvar se tada neće isporučiti dok kupac u potpunosti i u skladu s dogovorom ne plati.  

6. U slučaju likvidacije, insolventnosti ili odgode plaćanja kupca, obveze kupca postaju odmah dospjele.  

Članak 14 - Odgovornost 

1. Svaka odgovornost za štetu koja proizlazi iz ili je povezana s izvršenjem ugovora uvijek je ograničena na iznos koji u konkretnom slučaju isplaćuje sklopljeno osiguranje od odgovornosti. Taj se iznos povećava za iznos franšize prema odgovarajućoj polici.  

2. Nije isključena odgovornost Planters of Steel B.V. za štetu koja je posljedica namjere ili svjesne nepažnje Planters of Steel B.V. ili njegovih nadređenih podređenih.

Članak 15 - Obveza prijave žalbe

1. Kupac je obvezan odmah prijaviti žalbe na obavljene radove Planters of Steel B.V.. Žalba treba sadržavati što detaljniji opis nedostatka kako bi Planters of Steel B.V. mogao adekvatno reagirati.  

2. Ako je žalba opravdana, Planters of Steel B.V. je dužan popraviti robu i po potrebi je zamijeniti.

3. U slučaju žalbi, kupac se prvo treba obratiti Planters of Steel B.V.. Ako je web trgovina povezana s WebwinkelKeur i ako se žalbe ne mogu riješiti dogovorom, kupac se treba obratiti WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), koja će besplatno posredovati. Kupac može provjeriti ima li Planters of Steel B.V. važeće članstvo putem https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Ako se tada još uvijek ne postigne rješenje, kupac ima mogućnost da svoju žalbu podnese neovisnom povjerenstvu za rješavanje sporova koje je imenovao WebwinkelKeur, čija je odluka obvezujuća i s kojom se slažu i Planters of Steel B.V. i kupac. Podnošenje spora ovom povjerenstvu podrazumijeva troškove koje kupac mora platiti povjerenstvu. Također je moguće prijaviti žalbe putem Europske ODR platforme (http://ec.europa.eu/odr).

Članak 16 - Garancije

1. Ako su u ugovoru dane garancije, vrijedi sljedeće. Planters of Steel B.V. jamči da prodano odgovara ugovoru, da će raditi bez nedostataka i da je prikladno za upotrebu koju kupac namjerava. Ova garancija vrijedi dva kalendarska godine od primitka prodanog od strane kupca. 

2. Navedeno jamstvo ima za cilj uspostaviti takvu raspodjelu rizika između Planters of Steel B.V. i kupca da posljedice kršenja jamstva uvijek u potpunosti snosi Planters of Steel B.V. i da se Planters of Steel B.V. u vezi s kršenjem jamstva nikada ne može pozvati na članak 6:75 BW. Odredba iz prethodne rečenice vrijedi i ako je kupac bio ili je mogao biti svjestan kršenja jamstva obavljanjem istraživanja. 

3. Navedeno jamstvo ne vrijedi ako je nedostatak nastao zbog nepažljive ili neprikladne uporabe ili ako su - bez dopuštenja - kupac ili treće strane izvršile ili pokušale izvršiti izmjene ili koristile kupljeno za svrhe za koje nije namijenjeno. 

4. Ako se jamstvo koje daje Planters of Steel B.V. odnosi na predmet proizveden od strane treće strane, jamstvo je ograničeno na jamstvo koje daje taj proizvođač. 
    

Članak 17 - Intelektualno vlasništvo 

1. Planters of Steel B.V. zadržava sva prava intelektualnog vlasništva (uključujući autorska prava, patente, prava na žigove, prava na crteže i modele itd.) na svim proizvodima, dizajnima, crtežima, spisima, nosačima podataka ili drugim informacijama, ponudama, slikama, skicama, modelima, maketama itd., osim ako je drugačije pisanim sporazumom dogovoreno. 

2. Kupac ne smije bez prethodnog pisanog odobrenja Planters of Steel B.V. kopirati, pokazivati trećim stranama i/ili stavljati na raspolaganje ili na drugi način koristiti navedena prava intelektualnog vlasništva.

 Članak 18 - Izmjena općih uvjeta

1. Planters of Steel B.V. ima pravo mijenjati ili dopunjavati ove opće uvjete. 

2. Promjene manje važnosti mogu se provesti u bilo kojem trenutku. 

3. Planters of Steel B.V. će velike sadržajne promjene, koliko je moguće, prethodno raspraviti s kupcem.

4. Kupci imaju pravo raskinuti ugovor u slučaju bitne promjene općih uvjeta.

Članak 19 - Mjerodavno pravo i nadležni sud

1. Na svaki ugovor između stranaka primjenjuje se isključivo nizozemsko pravo. 

2. Nizozemski sud u okrugu gdje je Planters of Steel B.V. registriran ima isključivu nadležnost za rješavanje eventualnih sporova između stranaka, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

3. Primjenjivost Bečke konvencije o kupoprodaji isključena je.

4. Ako se u sudskom postupku jedna ili više odredbi ovih općih uvjeta smatraju nerazumno opterećujućima, ostale odredbe ostaju na snazi bez promjena.  

Ovi opći uvjeti primjenjuju se od: 01. veljače 2025.