Slanje

1. Općenito

Ovi uvjeti dostave primjenjuju se na sve narudžbe koje izvršite putem web trgovine Planters of Steel B.V.. Podnošenjem narudžbe prihvaćate ove uvjete.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave jasno su navedeni tijekom procesa narudžbe.
Standardni troškovi dostave su 19,50 € (do 24,99 kg).
Troškovi dostave za slanje na paleti su 74,99 € (od 25 kg).
Zavarene posude za biljke standardno se šalju na paleti, a troškovi dostave za to su 74,99 €.

3. Metoda dostave

Koristimo različite prijevoznike za naše dostave. Čim prijevoznik primi narudžbu, kontaktirat će vas radi dogovora termina dostave.

4. Rok isporuke

Rokovi isporuke dostupni su na stranicama za preuzimanje i proizvodima za svaki proizvod:

5. Kašnjenje

Ako dođe do kašnjenja u isporuci vaše narudžbe, obavijestit ćemo vas što je prije moguće. Imate pravo otkazati narudžbu ako isporuka traje duže nego što je obećano i ne želite čekati novi datum dostave.

Trenutni status: ...

6. Mjesto dostave

Naša standardna dostava vrši se do ruba pločnika u prizemlju. Usluga dostave ne uključuje unošenje proizvoda u prostor, korištenje lifta ili dostavu do ulaznih vrata na katu.

Ako želite da vam posuda za biljke bude dostavljena do ulaznih vrata (čak i na katu) i ne možete to sami organizirati, možemo to obaviti za dodatnih 79 €. Morate nas o tome unaprijed obavijestiti putem službe za korisnike kako bismo to mogli pravovremeno uskladiti s našim prijevoznicima.

7. Dostava

Prijevoznik će vas kontaktirati radi dogovora termina dostave.
Pobrinite se da budete prisutni na navedenoj adresi dostave tijekom dogovorenog termina.
Ako niste kod kuće u dogovoreno vrijeme dostave, trebate kontaktirati prijevoznika kako biste dogovorili novi termin. Moguće su dodatne naknade za dostavu.

8. Oštećeni ili pogrešni proizvodi

Ako primite oštećeni ili pogrešan proizvod, kontaktirajte našu službu za korisnike u roku od 48 sati od primitka. Osigurat ćemo odgovarajuće rješenje.

9. Međunarodna dostava

Za međunarodne pošiljke (izvan Nizozemske) mogu vrijediti drugačije cijene i rokovi isporuke. To će biti jasno komunicirano tijekom procesa narudžbe.

10. Povrati

Za povrat robe pogledajte naše uvjete povrata.