Forsendelse
1. Generelt
Disse forsendelsesbetingelser gælder for alle ordrer, du afgiver via Planters of Steel B.V.'s webshop. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser.
2. Forsendelsesomkostninger
- Forsendelsesomkostningerne oplyses tydeligt under bestillingsprocessen.
- Forsendelsesomkostningerne er standard 19,50 €.
3. Forsendelsesmetode
Vi benytter forskellige transportører til vores leveringer. Du modtager, hvis muligt, en track & trace-kode, så snart din ordre er afsendt, så du kan følge din pakke.
4. Leveringstid
- Leveringstider kan findes på afhentnings- og produktsiderne for hvert produkt:
5. Forsinkelse
Hvis der opstår forsinkelse i leveringen af din ordre, informerer vi dig så hurtigt som muligt. Du har ret til at annullere din ordre, hvis leveringen tager længere tid end lovet, og du ikke ønsker at vente på en ny leveringsdato.
Nuværende status: ...
6. Leveringssted
7. Levering
- Transportøren kontakter dig for at aftale leveringstidspunkt.
- Sørg for at være til stede på den angivne leveringsadresse under leveringsaftalen.
- Hvis du ikke er hjemme ved leveringsaftalen, skal du kontakte transportøren for at aftale en ny tid. Eventuelle ekstra leveringsomkostninger kan blive opkrævet.
8. Beskadigede eller forkerte produkter
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 48 timer efter modtagelsen. Vi vil sørge for en passende løsning.
9. International forsendelse
For internationale forsendelser (uden for Danmark) kan der gælde andre priser og leveringstider. Disse kommunikeres tydeligt under bestillingsprocessen.
10. Returneringer
For returnering henviser vi til vores returvilkår.