Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 7. februāris

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā Planters of Steel (turpmāk 'Vietne', 'mēs', 'mums' vai 'mūsu') vāca, izmanto un nodod tavu personas informāciju, kad tu apmeklē mūsu Vietni, izmanto mūsu pakalpojumus vai veic pirkumu vietnē plantersofsteel.myshopify.com (turpmāk 'Vietne') vai citādi sazinies ar mums saistībā ar Vietni (kopā 'Pakalpojumi'). Šīs Privātuma politikas nolūkā 'tu' un 'tavs' attiecas uz tevi kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esi klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, no kuras mēs esam savākuši informāciju saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citas operacionālas, juridiskas vai regulatīvas prasības. Mēs publicējam atjaunināto Privātuma politiku Vietnē, atjauninām datumu sadaļā 'Pēdējoreiz atjaunināts' un veicam visus citus soļus, ko prasa piemērojamā likumdošana.

Kā mēs vācam un izmantojam tavu personas informāciju

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs vācam personas informāciju par tevi no dažādiem avotiem, kā aprakstīts zemāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, ir atkarīga no tavas mijiedarbības ar mums.

Papildus konkrētajai lietošanai, kas aprakstīta zemāk, mēs varam izmantot informāciju, ko vācam par tevi, lai sazinātos ar tevi, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu visas piemērojamās likumdošanas prasības, piemērojamās pakalpojumu noteikumus, kā arī aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Kādus personas datus mēs vācam

Kāda veida personas dati par tevi tiek iegūti, ir atkarīgs no tavas mijiedarbības ar mūsu Vietni un Pakalpojumu lietošanas. Kad mēs lietojam terminu 'personas dati', mēs domājam datus, kas identificē tevi, attiecas uz tevi vai tevi apraksta, vai ar tevi var tikt saistīti. Nākamajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrēti personas datu veidi, ko mēs vācam.

Informācija, ko mēs tieši no tevis iegūstam

Informācija, ko tu tieši sniedz mums caur mūsu Pakalpojumiem, var ietvert sekojošo:

• Kontakta dati, ieskaitot tavu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Pasūtījuma dati, ieskaitot tavu vārdu, rēķina adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
• Kontu dati, ieskaitot tavu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, ko izmanto konta aizsardzībai.
• Informācija no klientu atbalsta, ieskaitot informāciju, ko tu dalies saziņā ar mums, piemēram, kad sūti ziņu caur Pakalpojumiem.

Dažām pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties šo informāciju nesniegt, taču šādā gadījumā var būt, ka nevarēsiet izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs vācam par jūsu lietošanu

Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem ('Lietojuma dati'). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietojuma dati var ietvert informāciju par to, kā jūs apmeklējat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu datus (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes datus, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un piegādātu pieprasītos produktus vai pakalpojumus, tādējādi izpildot līgumu, kas mums ar jums ir.
• Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pastiem, ko mēs jums nosūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai mūsu sadarbības partneri varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa signālus, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.

Visa informācija, ko mēs saņemam no trešajām pusēm, tiek apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu, Ārējo pušu vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

• Produktu un pakalpojumu piegāde. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums pakalpojumus saskaņā ar līgumu, kas mums ar jums ir, tostarp apstrādājot jūsu maksājumus, izpildot jūsu pasūtījumus, nosūtot paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanām, apmaiņām vai citām transakcijām, izveidojot, uzturot un citādi pārvaldot jūsu kontu, organizējot piegādi, atvieglojot atgriešanas un apmaiņas procesu un citas funkcijas un iespējas, kas saistītas ar jūsu kontu. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify savienot jūsu kontu ar citām Shopify pakalpojumu iespējām, kuras jūs varētu vēlēties izmantot. Šajā gadījumā Shopify apstrādā jūsu datus, kā aprakstīts Privātuma politikā un Patērētāju privātuma politikā.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot tavas personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, sūtot mārketinga, reklāmas un veicināšanas ziņojumus pa e-pastu, SMS vai pastu, kā arī rādīt tev reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var nozīmēt, ka tavi personas dati tiek izmantoti, lai labāk pielāgotu pakalpojumus un reklāmas mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs. Ja esi EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese pārdot mūsu produktus saskaņā ar 6. panta 1. punktu (f) GDPR.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam tavas personas datus, lai atklātu, izmeklētu vai rīkotos pret iespējamiem krāpnieciskiem, nelikumīgiem vai ļaunprātīgiem darījumiem. Ja izvēlies izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, tu pats esi atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošu glabāšanu. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli un citus piekļuves datus nevienam citam. Ja domā, ka tavs konts ir uzlauzts, nekavējoties sazinies ar mums. Ja esi EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese uzturēt mūsu vietni drošu tev un citiem klientiem saskaņā ar 6. panta 1. punktu (f) GDPR.
• Saziņa un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam tavas personas datus, lai sniegtu klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmā interese sazināties ar tevi, nodrošināt efektīvus pakalpojumus un uzturēt mūsu biznesa attiecības ar tevi saskaņā ar 6. panta 1. punktu (f) GDPR.

Sīkdatnes

Tāpat kā daudzās citās vietnēs, arī mēs izmantojam sīkdatnes mūsu vietnē. Konkrēta informācija par sīkdatnēm, ko izmantojam, lai atbalstītu mūsu veikalu ar Shopify, ir pieejama caur https://www.shopify.com/legal/cookiesMēs izmantojam sīkdatnes, lai atbalstītu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos tavas darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar pakalpojumiem (mūsu leģitīmajā interesē pārvaldīt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, bet jūs varat pārlūkprogrammas iestatījumos konfigurēt pārlūkprogrammu, lai sīkdatnes tiktu dzēstas vai noraidītas. Ņemiet vērā, ka sīkdatņu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var ne pilnībā novērst informācijas apmaiņu ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs atklājam personiskos datus

Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personiskos datus trešajām personām līguma izpildei, leģitīmiem mērķiem un citiem iemesliem, kas ietilpst šajā Privātuma politikā. Šādi apstākļi var būt:

• Ar piegādātājiem vai citām trešajām personām, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, apstrāde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un rādītu reklāmas jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu datus saskaņā ar savām privātuma politikām.
• Kad jūs mums dodat rīkojumu, lūdzat vai citādi piekrītat noteiktu datu nodošanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas ar jūsu piekrišanu.
• Ar mūsu saistītajām personām vai citādi mūsu uzņēmumu grupā, mūsu leģitīmās interesēs, lai veiksmīgi vadītu uzņēmumu.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamas likumīgas prasības (tai skaitā reaģējot uz tiesas pavēstēm, kratīšanas rīkojumiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai piemērotu pakalpojumu noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Mēs atklājam šādas personisko datu un sensitīvas personiskās informācijas kategorijas par lietotājiem mērķiem, kas aprakstīti augstāk sadaļās 'Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personiskos datus' un 'Kā mēs atklājam personiskos datus':

Kategorija	Saņēmēju kategorijas
Identifikācijas dati, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījumu un konta informācija Komerciāla informācija, piemēram, informācija par pasūtījumiem, iepirkšanos un klientu atbalstu Interneta vai citas līdzīgas tīkla aktivitātes, piemēram, lietošanas dati Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem	Piegādātāji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji) Biznesa un mārketinga partneri Saistītās personas

Mēs neizmantojam un neatklājam sensitīvus personiskos datus bez tavas piekrišanas vai ar mērķi izsecināt īpašības par tevi.

Ar tavu piekrišanu mēs dalāmies ar personisko informāciju šādi, lai veiktu reklāmas un mārketinga aktivitātes.

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm vai citiem tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja tu seko saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs neuzraugām, ir svarīgi izlasīt to privātuma un drošības politiku un citus noteikumus. Mēs nesniedzam garantijas un neesam atbildīgi par šo vietņu privātumu vai drošību, tostarp par informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību šajās vietnēs. Informācija, ko tu sniedz publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko dalies trešo pušu sociālajos tīklos, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem, bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Šādu saišu iekļaušana mūsu vietnē pati par sevi nenozīmē apstiprinājumu saturam šajās platformās vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kas norādīti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti neveicam personisko datu vākšanu par bērniem. Ja esi bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis personas datus, vari sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.

No šī Privātuma politikas spēkā stāšanās datuma mums faktiski nav zināms, ka mēs "dalāmies" vai "pārdodam" personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem (kā šie termini ir definēti piemērojamajos likumos).

Tavu datu drošība un glabāšana

Lūdzu, ņem vērā, ka neviena drošības pasākums nav pilnīgs vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt ir iespējams, ka dati, ko tu mums sūti, pārsūtīšanas laikā nav droši. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai mums nodotu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam tavu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu tavu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu likumīgas prasības, risinātu strīdus vai ievērotu citus spēkā esošus līgumus un politikas.

Tavi tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk minētās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un var attiekties tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, cik tas ir likumīgi atļauts.

• Piekļuves / zināšanas tiesības: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs glabājam par jums, tostarp informāciju par to, kā mēs jūsu datus izmantojam un kopīgojam.
• Dzēšanas tiesības: Jums var būt tiesības lūgt mums dzēst personas datus, ko mēs glabājam par jums.
• Korekcijas tiesības: Jums var būt tiesības lūgt mums labot nepareizus personas datus, ko mēs glabājam par jums.
• Datu pārnesamības tiesības: Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, ko mēs glabājam par jums, un lūgt, lai mēs tos nododam trešajai pusei.
• Tiesības atteikties no pārdošanas, koplietošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: Jums var būt tiesības lūgt mums nepārdot vai nekoplietot jūsu personas datus vai izslēgt jūsu personas datu apstrādi mērķtiecīgas reklāmas nolūkos, kā definēts piemērojamajos datu aizsardzības likumos. Ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni, kamēr ir ieslēgts Global Privacy Control atteikšanās signāls, mēs, atkarībā no jūsu atrašanās vietas, to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "koplietošanas" attiecīgajam ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmantojat vietnes apmeklēšanai.
• Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi.
• Piekrītas atsaukšana: Ja mums ir nepieciešama jūsu piekrišana jūsu personas datu apstrādei, jums var būt tiesības šo piekrišanu atsaukt.
• Apelācija: Jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies izpildīt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
• Komunikācijas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās iespēju, kas ir daļa no e-pastiem, ko mēs jums sūtām. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt nereklamējošus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas ir norādīts mūsu vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas datus.

Mēs tevi nediskriminēsim, ja izmantosi kādu no šīm tiesībām. Iespējams, mums būs jāapkopo informācija par tevi, lai pārbaudītu tavu identitāti, piemēram, tava e-pasta adrese vai konta dati, pirms sniedzam saturisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem tu vari pilnvarot kādu personu iesniegt pieprasījumus tavā vārdā, lai izmantotu savas tiesības. Pirms pieņemam šādu pilnvarotās personas pieprasījumu, mēs prasīsim pierādījumus par pilnvarojumu rīkoties tavā vārdā, un varam lūgt tev tieši apstiprināt savu identitāti. Mēs atbildēsim uz tavu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamie likumi.

Sūdzības

Ja tev ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam tavas personas datus, vari sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Ja neesi apmierināts ar mūsu atbildi uz tavu sūdzību, atkarībā no tava dzīvesvietas tev ir tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. EEA teritorijā šeit atradīsi sarakstu ar atbildīgajām datu aizsardzības uzraudzības iestādēm.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņem vērā, ka mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt tavas personas datus ārpus valsts, kurā tu dzīvo. Tavi personas dati tiek apstrādāti arī šo valstu darbinieku, ārējo pakalpojumu sniedzēju un partneru.

Ja mēs nododam tavas personas datus ārpus Eiropas, mēs paļaujamies uz atzītiem nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja tas ir piemērojams, izņemot gadījumus, kad dati tiek nodoti valstij, kurai ir noteikts atbilstošs aizsardzības līmenis.

Kontakti

Ja tev ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlies izmantot kādu no savām tiesībām, sazinies ar mums pa tālruni vai raksti uz support@plantersofsteel.eu vai sazinies ar mums, izmantojot adresi Veemarktkade 8, 's-Hertogenbosch, 5222 AE, NL.

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam atbildīgie par tavu personas datu apstrādi.