Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 7. helmikuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Planters of Steel (’Sivusto’, ’me’, ’meitä’ tai ’meidän’) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksen plantersofsteel.myshopify.com-sivustolla (’Sivusto’) tai muuten kommunikoit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ’Palvelut’). Tässä tietosuojakäytännössä ’sinä’ ja ’sinun’ viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön perusteella.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tässä tietosuojakäytännössä

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, muun muassa heijastamaan toimintatapojemme muutoksia tai muita operatiivisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä syitä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme 'Viimeksi päivitetty' -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin sovellettujen lakien edellyttämiin toimiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot riippuvat vuorovaikutuksestasi kanssamme.

Erityisen käyttötarkoituksen lisäksi, joka on kuvattu alla, voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme sovellettavia palveluehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Millaisia henkilötietoja keräämme

Millaisia henkilötietoja keräämme sinusta, riippuu vuorovaikutuksestasi sivustomme kanssa ja palveluidemme käytöstä. Kun käytämme termiä 'henkilötiedot', tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun tai kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen kategoriat ja erityyppiset tiedot.

Tietoja, joita keräämme suoraan sinulta

Tietoja, jotka annat meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää seuraavia:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.
• Asiakastuen tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kanssamme viestinnän aikana, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

Joidenkin palveluiden ominaisuuksien käyttämiseksi saatamme tarvita sinulta suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta tällöin et välttämättä voi käyttää tai avata kyseisiä ominaisuuksia.

Tietoja, joita keräämme käytöstäsi

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa ('Käyttötiedot'). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteystiedot, IP-osoitteesi ja muuta tietoa vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, toteuttaakseen tilauksesi ja toimittaakseen pyytämäsi tuotteet tai palvelut, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat tai klikkaat meille lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurannan teknologioita, kuten pikseleitä, web-beaconeita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Ulkoisten osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden toimitus. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut sopimuksen mukaisesti, joka meillä on kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toteuttaminen, ilmoitusten lähettäminen liittyen tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilisi liittyvät toiminnot ja ominaisuudet. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi kuten on kuvattu Tietosuojakäytännössä ja Kuluttajien tietosuojakäytännössä.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten lähettää markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttää sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi tarkoittaa, että henkilötietojasi käytetään palveluiden ja mainosten kohdentamiseen sivustollamme ja muilla verkkosivuilla. Jos olet ETA-alueen asukas, tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on laillinen etumme myydä tuotteitamme GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme ja ryhtyäksemme toimiin mahdollisia petollisia, laittomia tai haitallisia toimia vastaan. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet itse vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään kanssa. Jos epäilet tilisi joutuneen hakkeroiduksi, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueen asukas, tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on laillinen etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinua ja muita asiakkaita varten GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaisesti.
• Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä perustuu lailliseen etuumme kommunikoida kanssasi, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6 (1) (f) mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä, jotka tukevat Shopify-kauppaamme, löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookiesKäytämme evästeitä tukemaan ja parantamaan sivustoamme ja palveluitamme (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), suorittaaksemme analytiikkaa ja saadaksemme paremman käsityksen käyttäjien vuorovaikutuksesta palveluiden kanssa (laillinen etumme palveluiden hallinnassa, parantamisessa ja optimoinnissa). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta palvelut, tuotteet ja mainonta sivustollamme ja muilla verkkosivuilla voidaan kohdentaa paremmin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit selainasetuksissa määrittää selaimesi poistamaan tai estämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja johtaa siihen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt toiminnot ja yleinen toiminnallisuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Kuinka jaamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täytäntöönpanoa, laillisia tarkoituksia ja muita tämän tietosuojakäytännön mukaisia syitä varten. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, käsittely ja lähetys).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojalausuntojensa mukaisesti.
• Kun annat meille toimeksiannon, pyydät meitä tai annat muuten luvan tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden kautta, luvallasi.
• Yhteistyökumppaneidemme tai muuten yritysryhmämme sisällä, laillisten etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan pyörittämiseksi.
• Liiketoimintatapahtumaan liittyen, kuten fuusioon tai konkurssiin, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintäkäskyihin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Ilmoitamme seuraavat käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen kategoriat niihin tarkoituksiin, jotka on kuvattu yllä kohdissa 'Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi' ja 'Kuinka jaamme henkilötietoja':

Kategoria	Vastaanottajakategoriat
Tunnistetiedot, kuten peruskontaktitiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tiedot tilauksista, ostoksista ja asiakastuesta Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttödata Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen määrittämät sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysin tarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena johtaa sinuun liittyviä ominaisuuksia.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja seuraavasti mainos- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten hallinnoimille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole osa meitä tai joita emme hallinnoi, on tärkeää lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme anna takeita emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiden sivustojen tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median verkostoissa jakamasi tiedot, voivat myös olla näkyvissä muille palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Tällaiset linkit sivustollamme eivät itsessään tarkoita hyväksyntää kyseisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi kuten palveluissa on mainittu.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien emme tiedä, että jakaisimme tai myisimme alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa lainsäädännössä).

Tietojesi suojaus ja säilytys

Huomioithan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata 'täydellistä suojaa'. Lisäksi on mahdollista, että meille lähettämäsi tiedot eivät ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissain tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy/tietää: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita säilytämme, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus korjaukseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi korjaamista.
• Oikeus siirrettävyyteen: Tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin sinulla saattaa olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita säilytämme, ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
• Oikeus kieltää myynti, jakaminen tai kohdennettu mainonta: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, ettemme 'myy' tai 'jaa' henkilötietojasi tai että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn 'kohdennetun mainonnan' tarkoituksiin, kuten sovellettavassa tietosuojalaissa määritellään. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -poistumisvalintamerkki päällä, käsittelemme tämän automaattisesti, sijaintisi mukaan, pyyntönä kieltää tietojen 'myynti' tai 'jakaminen' laitteelle ja selaimelle, jolla käytät sivustoa.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun tarvitsemme suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäykseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, ja voit milloin tahansa peruuttaa niiden vastaanoton käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointiviestejä, kuten viestejä tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, kun se on merkitty sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua keräämään tietoja sinusta henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme sisällöllisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen valtuutetun pyynnön, vaadimme valtuutetulta todisteen valtuutuksesta toimia puolestasi, ja saatamme pyytää sinua varmentamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on asuinpaikastasi riippuen oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueella löydät tästä luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi myös maassa, jossa et asu. Henkilötietojasi käsittelevät myös kyseisten maiden henkilöstö, ulkoiset palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka on myöntänyt Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen viranomainen, mikäli sovellettavissa, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan asianmukaisen suojatason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyskäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@plantersofsteel.eu tai ota yhteyttä osoitteessa Veemarktkade 8, 's-Hertogenbosch, 5222 AE, NL.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu, olemme henkilötietojesi käsittelyn vastuullinen rekisterinpitäjä.